Schritt 1:Bestimmen Sie Ihren Kontotyp
Bevor Sie mit der Wiederherstellung beginnen, müssen Sie unbedingt feststellen, ob es sich bei Ihrem alten Hotmail-Konto um ein Microsoft-Konto oder ein Nicht-Microsoft-Konto handelt.
- Microsoft-Konto :Wenn Sie sich mit Ihrem Hotmail-Konto bei anderen Microsoft-Diensten wie OneDrive, Skype oder Xbox angemeldet haben, handelt es sich wahrscheinlich um ein Microsoft-Konto.
- Nicht-Microsoft-Konto Hinweis:Wenn Sie Ihr Hotmail-Konto nur für Hotmail-spezifische Zwecke verwendet und es nie in andere Microsoft-Dienste integriert haben, handelt es sich wahrscheinlich um ein Nicht-Microsoft-Konto.
Schritt 2:Wiederherstellen eines Microsoft-Kontos
Wenn Sie festgestellt haben, dass es sich bei Ihrem alten Hotmail-Konto um ein Microsoft-Konto handelt, führen Sie die folgenden Schritte aus, um es wiederherzustellen:
1. Gehen Sie zur Seite zur Microsoft-Kontowiederherstellung:
- Öffnen Sie Ihren Webbrowser und besuchen Sie die Seite zur Microsoft-Kontowiederherstellung.
2. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein:
- Geben Sie die mit Ihrem Hotmail-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein und wählen Sie „Weiter“.
- Geben Sie bei Aufforderung den Bestätigungscode ein, der an Ihre alternative E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gesendet wurde.
- Geben Sie das letzte Passwort ein, das Sie für Ihr Hotmail-Konto verwendet haben (falls zutreffend).
3. Sicherheitsüberprüfung:
- Möglicherweise werden Sie zur Überprüfung aufgefordert, zusätzliche Informationen anzugeben, z. B. Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum oder aktuelle E-Mail-Betreffzeilen.
4. Setzen Sie Ihr Passwort zurück:
- Sobald Ihre Identität bestätigt ist, können Sie das Passwort Ihres Hotmail-Kontos zurücksetzen.
Schritt 3:Wiederherstellen eines Nicht-Microsoft-Kontos
Wenn Sie festgestellt haben, dass es sich bei Ihrem alten Hotmail-Konto um ein Nicht-Microsoft-Konto handelt, führen Sie die folgenden Schritte aus, um es wiederherzustellen:
1. Öffnen Sie die Anmeldeseite von Outlook.com:
- Öffnen Sie Ihren Webbrowser und besuchen Sie die Anmeldeseite von Outlook.com.
2. Geben Sie Ihre Hotmail-Adresse ein:
- Geben Sie die vollständige E-Mail-Adresse Ihres alten Hotmail-Kontos in das Feld „E-Mail“ ein und klicken Sie auf „Weiter“.
3. Wählen Sie „Sie haben keinen Zugriff auf Ihr Konto?“
- Klicken Sie unter dem Passwortfeld auf den Link „Können Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen?“
4. Verwenden Sie das Kontowiederherstellungsformular:
- Geben Sie im Formular zur Kontowiederherstellung so viele Informationen wie möglich an. Dazu können Details wie Ihre Telefonnummer, eine alternative E-Mail-Adresse oder die E-Mail-Betreffzeilen der letzten Nachrichten gehören.
- Microsoft wird Ihre Anfrage prüfen und weitere Anweisungen an Ihre alternative E-Mail-Adresse senden.
Schritt 4:Greifen Sie auf Ihr altes Hotmail-Konto zu
Sobald Sie Ihr altes Hotmail-Konto erfolgreich wiederhergestellt haben, können Sie wie folgt darauf zugreifen:
1. Gehen Sie zur Anmeldeseite von Outlook.com :
- Öffnen Sie Ihren Webbrowser und besuchen Sie die Anmeldeseite von Outlook.com.
2. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein :
- Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort Ihres wiederhergestellten Hotmail-Kontos ein und klicken Sie dann auf „Anmelden“.
Sie können nun auf Ihr altes Hotmail-Konto und Ihre damit verbundenen E-Mails, Kontakte und anderen Daten zugreifen.