## So stornieren Sie als Käufer eine Etsy-Bestellung

Wenn Sie eine Etsy-Bestellung stornieren müssen, können Sie dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Gehen Sie zu Ihre Bestellungen Seite.

2. Suchen Sie die Bestellung, die Sie stornieren möchten, und klicken Sie auf Bestellung stornieren Taste.

3. Wählen Sie im Dropdown-Menü einen Grund für die Stornierung Ihrer Bestellung aus.

4. Klicken Sie auf Bestellung stornieren Klicken Sie erneut auf die Schaltfläche, um Ihre Stornierung zu bestätigen.

Sobald Sie Ihre Bestellung stornieren, wird der Verkäufer benachrichtigt und hat drei Tage Zeit, Ihr Geld zurückzuerstatten. Wenn der Verkäufer Ihr Geld nicht innerhalb von 3 Tagen zurückerstattet, können Sie einen Fall bei Etsy eröffnen.

So stornieren Sie eine Etsy-Bestellung als Verkäufer

Wenn Sie als Verkäufer eine Etsy-Bestellung stornieren müssen, können Sie dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Gehen Sie zu Shop-Manager> Bestellungen &Versand .

2. Suchen Sie die Bestellung, die Sie stornieren möchten, und klicken Sie auf Bestellung stornieren Taste.

3. Wählen Sie im Dropdown-Menü einen Grund für die Stornierung Ihrer Bestellung aus.

4. Klicken Sie auf Bestellung stornieren Klicken Sie erneut auf die Schaltfläche, um Ihre Stornierung zu bestätigen.

Sobald Sie Ihre Bestellung stornieren, wird der Käufer benachrichtigt und hat drei Tage Zeit, eine Rückerstattung zu beantragen. Wenn der Käufer nicht innerhalb von 3 Tagen eine Rückerstattung beantragt, wird die Bestellung automatisch geschlossen und Sie sind nicht zu einer Rückerstattung verpflichtet.