Um eine Fashion Nova-Bestellung zu stornieren, können Sie die folgenden Schritte ausführen:
1. Melden Sie sich bei Ihrem Fashion Nova-Konto an.
2. Gehen Sie zur Seite „Meine Bestellungen“.
3. Suchen Sie die Bestellung, die Sie stornieren möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellung stornieren“.
4. Wählen Sie im Dropdown-Menü einen Grund für die Stornierung aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Stornierung bestätigen“.
Bitte beachten Sie, dass Fashion Nova eine Stornierung einer Bestellung nur innerhalb von 60 Minuten nach Auftragserteilung zulässt. Wenn Sie versuchen, eine Bestellung nach 60 Minuten zu stornieren, ist dies nicht möglich. In solchen Fällen können Sie die Lieferung bei Erhalt verweigern und gegen eine Rückerstattung zurücksenden.
Hier sind einige zusätzliche Tipps zum Stornieren einer Fashion Nova-Bestellung:
- Wenn Sie die Bestellung als Gast aufgegeben haben, können Sie sie dennoch stornieren, indem Sie den Anweisungen auf der Seite „Meine Bestellung verfolgen“ folgen.
- Wenn Sie Ihre Bestellung mit PayPal bezahlt haben, können Sie diese auch über Ihr PayPal-Konto stornieren.
- Wenn Sie Probleme beim Stornieren Ihrer Bestellung haben, können Sie sich für Unterstützung an das Kundendienstteam von Fashion Nova wenden.
Sobald Sie eine Bestellung stornieren, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Fashion Nova. Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 5–10 Werktagen bearbeitet und der ursprünglichen Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, gutgeschrieben.