## Fehler 30009:Nicht authentifiziert
Problem :Die Authentifizierungsserver von Cloud Imperium Games für Star Citizen sind überlastet und senden nicht das Authentifizierungstoken an den Spielclient, das für den Start des Spiels und den Zugriff auf Spielmenüs erforderlich ist.
Problemumgehungen :
1. Mehrmalige Versuche, das Spiel zu starten :
* Einige Benutzer haben berichtet, dass der Start des Spiels erfolgreich war, indem sie mehrmals hintereinander versuchten, es zu starten, wodurch das Authentifizierungstoken schließlich durchgelassen und das Spiel authentifiziert werden konnte.
* Bei dieser Methode sind möglicherweise mehrere Versuche erforderlich, bevor die Authentifizierung erfolgreich ist.
2. Löschen des Benutzerordners :
* Für Windows-Benutzer:
* Navigieren Sie zu „%USERPROFILE%\AppData\Local\Star Citizen“ und löschen Sie den Ordner „USER“.
* Starten Sie den Star Citizen-Launcher neu und versuchen Sie erneut, das Spiel zu starten.
* Für macOS-Benutzer:
* Navigieren Sie zu „~/Library/Application Support/Star Citizen/LIVE“ und löschen Sie den Ordner „USER“.
* Starten Sie den Star Citizen-Launcher neu und versuchen Sie erneut, das Spiel zu starten.
3. Regionen wechseln:
* Wählen Sie Optionen aus dem Star Citizen-Launcher und wählen Sie eine andere Spielserverregion aus.
4. DNS ändern:
* Öffnen Sie auf Ihrem Computer die Netzwerk- und Interneteinstellungen.
* Wählen Sie Adapteroptionen ändern .
* Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Netzwerkverbindung, die Sie für die Verbindung zum Internet verwenden, und wählen Sie Eigenschaften .
* In den Eigenschaften Wählen Sie im Fenster Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4) aus und klicken Sie dann auf Eigenschaften Taste.
* In den TCP/IPv4-Eigenschaften Wählen Sie im Fenster Folgende DNS-Serveradressen verwenden aus .
* Geben Sie „8.8.8.8“ als Bevorzugter DNS-Server ein und „8.8.4.4“ als Alternativer DNS-Server .
* Klicken Sie auf OK dreimal, um Ihre Änderungen zu speichern und alle geöffneten Fenster zu schließen.
5. Zurücksetzen Ihres Routers/Modems:
* Dies kann hilfreich sein, wenn das Problem mit Ihrer Netzwerkkonfiguration zusammenhängt.
6. Support kontaktieren :
* Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, können Sie versuchen, den [Support](https://support.robertsspaceindustries.com/hc/en-us „Star Citizen Support“) zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.
