Überprüfen Sie zunächst, ob die Lautstärke Ihrer Snapchat-App aufgedreht ist. Öffnen Sie die Snachat-App und gehen Sie zum Profil Tab. Suchen Sie dann nach den Einstellungen Symbol in der oberen rechten Ecke und tippen Sie darauf. Scrollen Sie nach unten, um den Sound zu finden Option und stellen Sie sicher, dass sie aktiviert ist.

2. Starten Sie Ihr Gerät neu

Wenn Ihr Ton immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten. Dies hilft dabei, vorübergehende Softwarefehler oder Probleme zu beheben, die das Soundproblem verursachen könnten.

3. Aktualisieren Sie die App

Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Snapchat-App installiert haben. Manchmal enthalten Updates Fehlerbehebungen, die Probleme wie nicht funktionierenden Ton beheben können. Um nach Updates zu suchen, gehen Sie zum App Store oder Google Play Store und suchen Sie nach „Snapchat“. Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf die Schaltfläche „Update“, um es zu installieren.

4. App deinstallieren und neu installieren

Wenn das Aktualisieren der App nicht hilft, versuchen Sie, sie zu deinstallieren und erneut zu installieren. Dadurch wird die App vollständig von Ihrem Gerät entfernt und eine neue Kopie installiert, wodurch manchmal Soundprobleme behoben werden können.

5. Überprüfen Sie Ihren Speicherplatz

Wenn auf Ihrem Gerät nicht mehr genügend Speicherplatz vorhanden ist, kann es zu Problemen mit Apps, einschließlich Problemen mit dem Ton, kommen. Überprüfen Sie, wie viel Speicherplatz Sie noch haben, indem Sie in der App „Einstellungen“ „Speicher“ auswählen. Wenn Ihr Speicherplatz knapp wird, versuchen Sie, einige unnötige Apps, Fotos oder Videos zu löschen, um Speicherplatz freizugeben.

6. Snapchat-Support kontaktieren

Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und immer noch keinen Ton in Snapchat hören, können Sie sich an den Snapchat-Support wenden, um Hilfe zu erhalten. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei Ihrem Snapchat-Konto an und gehen Sie zum Snapchat-Support Seite. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Kontakt“ und füllen Sie das Formular mit Informationen zu Ihrem Problem aus. Der Snapchat-Support wird das Problem untersuchen und sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei Ihnen melden.