- Ein Geräteproblem: HBO Max hat möglicherweise einfach ein Problem mit Ihrem spezifischen Gerät. Starten Sie das Gerät neu und starten Sie die HBO Max-App neu. Manchmal reicht das aus, um das Problem zu beheben.

- Alte Software: HBO Max erfordert, dass das Betriebssystem Ihres Geräts zumindest teilweise aktualisiert wird, damit es ordnungsgemäß funktioniert. Wenn es sich bei Ihrem Fernseher um ein älteres Modell handelt, stellen Sie sicher, dass die neuesten Updates verfügbar sind.

- Gerät nicht kompatibel: Obwohl HBO Max ziemlich universell ist, ist es nicht mit jedem Smart-TV auf dem Markt kompatibel. Stellen Sie sicher, dass Ihr TV-Modell von HBO Max unterstützt wird. Die vollständige Liste der unterstützten Geräte finden Sie auf der Website von HBO Max.

- Schwaches oder zeitweiliges Internet: Abhängig von Ihrer Einrichtung und dem von Ihnen verwendeten Gerät erfordert HBO Max möglicherweise eine Internetverbindung entweder auf dem Fernseher oder beim Streaming-Dienst selbst (d. h. Sie streamen HBO Max von einem Roku oder Apple TV). Versuchen Sie, das Modem oder den Router auszustecken und wieder anzuschließen, das Gerät neu zu starten und zu überprüfen, ob die Verbindung stabil ist.

- Serverproblem: Manchmal hat HBO Max selbst einfach ein Problem mit seiner App oder seinem Server. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie nur warten, bis das Problem behoben ist. Es ist nicht abzusehen, wie lange das dauern wird, aber Sie können auf den Social-Media-Seiten von HBO Max nach Ankündigungen suchen.

– Problem mit dem HBO Max-Abonnement: Wenn Sie Ihr Abonnement kürzlich geändert oder es ganz gekündigt und dann erneut abonniert haben, kann dies manchmal dazu führen, dass ein Fehler auftritt. Stellen Sie sicher, dass die Karte, für die Sie sich angemeldet haben, über ausreichend Guthaben verfügt und aktiv ist.

- Geografische Einschränkungen: Je nachdem, wo Sie sich befinden und auf welche Inhalte Sie zugreifen möchten, kann es zu Inhaltseinschränkungen kommen. Stellen Sie sicher, dass der Inhalt, auf den Sie zugreifen möchten, an Ihrem Standort zulässig ist.

- Kontolimit erreicht: HBO Max hat ein Limit von 3 gleichzeitigen Streams pro Konto. Überprüfen Sie, ob andere Geräte gleichzeitig auf Ihr HBO Max-Konto zugreifen und dieses Limit überschreiten.