Überprüfen Sie zunächst, ob Snapchat die Berechtigung hat, auf Ihre Kamera zuzugreifen. Öffnen Sie dazu die App „Einstellungen“ auf Ihrem Telefon und gehen Sie dann zu „Apps“> „Snapchat“> „Berechtigungen“. Stellen Sie sicher, dass die Berechtigung „Kamera“ aktiviert ist.

2. Suchen Sie nach Updates

Wenn Ihre Snapchat-App nicht auf dem neuesten Stand ist, kann es zu Fehlern oder Problemen kommen, die die Funktion von Flash verhindern. Um nach Updates zu suchen, öffnen Sie den App Store (iOS) oder Google Play Store (Android) und tippen Sie dann auf die Registerkarte „Updates“. Wenn ein Update für Snapchat verfügbar ist, tippen Sie auf die Schaltfläche „Update“.

3. Starten Sie Ihr Telefon neu

Wenn Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben und der Blitz immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihr Telefon neu zu starten. Dadurch können häufig kleinere Softwareprobleme behoben werden, die das Problem verursachen könnten.

4. Leeren Sie den Cache von Snapchat

Das Leeren des Snapchat-Cache kann auch dabei helfen, Probleme mit dem Flash zu beheben. Öffnen Sie dazu die Snapchat-App und tippen Sie dann oben links auf Ihr Profilbild. Tippen Sie auf das Zahnradsymbol, um das Einstellungsmenü zu öffnen, scrollen Sie dann nach unten und tippen Sie auf „Cache leeren“.

5. Snapchat neu installieren

Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, müssen Sie Snapchat möglicherweise neu installieren. Tippen Sie dazu auf dem Startbildschirm auf das Snapchat-App-Symbol und halten Sie es gedrückt. Tippen Sie dann auf „Löschen“ oder „Deinstallieren“. Sobald die App deinstalliert wurde, gehen Sie zum App Store (iOS) oder Google Play Store (Android) und installieren Sie sie erneut.

6. Kontaktieren Sie den Snapchat-Support

Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und der Flash immer noch nicht funktioniert, müssen Sie sich möglicherweise an den Snapchat-Support wenden. Öffnen Sie dazu die Snapchat-App und tippen Sie dann oben links auf Ihr Profilbild. Tippen Sie auf das Zahnradsymbol, um das Einstellungsmenü zu öffnen, scrollen Sie dann nach unten und tippen Sie auf „Support“.