? ITunes erkennt möglicherweise nicht das USB-Gerät aus mehreren Gründen , darunter ein USB-Kabel defekt oder nicht unterstütztes Gerät . Das Problem kann mit dem Gerät oder mit iTunes selbst sein, so Fehlerbehebung kann mehrere Schritte . Manchmal iTunes erkennt das Gerät , wenn Sie es mehr Zeit lassen , da es bis zu 30 Minuten, um ein Gerät mit einem niedrigen Batteriestand erkennen . Hardware-Probleme

Überprüfen Ihres Geräts Bedienungsanleitung, um sicherzustellen, dass es unterstützt eine Verbindung zu iTunes. Alle iPod , iPhone und iPad Modelle werden unterstützt , aber auch andere Smartphones, Tablets und E-Readern sind es nicht, es sei denn, Sie zusätzliche Software von Drittanbietern verwenden . Immer Stecker in Ihrem unterstütztes Gerät mit dem Kabel , das mit diesem Gerät oder einem Ersatz -Kabel speziell für das Gerät entwickelt, in Frage kam . Stecken Sie das Kabel direkt in einen High-Speed- USB 2.0 -Anschluss Ihres Computers , keine Peripherie-Ports oder Hubs . Wenn iTunes immer noch nicht erkennt das Gerät , ziehen Sie probeweise alle anderen USB-und FireWire-Anschlüsse - einfach versuchen, ein anderes USB-Anschluss wird manchmal das Problem zu beheben
ITunes Fragen

veraltete Versionen von iTunes unterstützt möglicherweise nicht das Gerät Verbindungen. Bevor Sie Ihr Gerät in den USB- Port anschließen , aktualisieren Sie Ihre iTunes-Software auf die neueste Version . Der "Check for Updates "-Funktion ist im Menü "Hilfe" in Windows und der " iTunes"- Menü in Mac OS X. Starten Sie Ihren Computer nach der Installation zu aktualisieren. Eine fehlerhafte Installation von iTunes kann auch dieses Problem verursachen . In diesem Fall deinstallieren Sie iTunes und alle seine Komponenten vollständig , einschließlich Bonjour, QuickTime und das Apple Device Manager . Laden Sie eine neue Software-Datei von iTunes und installieren Sie es über alle Standard- Auswahl , obwohl Sie sich entscheiden können von Safari installieren , wenn Sie es bevorzugen, da dies keinen Einfluss auf iTunes Betrieb .
Gerät nicht erkannt

Auf Windows-Computern auf das "Computer "-Link aus dem Startmenü . Wenn Ihr Gerät nicht angezeigt wird als Laufwerk verbunden , Kamera, Handy oder sonstige Bezeichnung , kann das Problem nicht mit iTunes sein . Starten Sie den Windows- Geräte-Manager mit der rechten Maustaste auf das Gerät aus der Liste unter " Universeller serieller Bus Controller ", und wählen Sie dann "Enable ". Auf einem Mac suchen für Ihr Gerät in " Finder ". Wenn es nicht angezeigt werden, sollte die Deinstallation und Neuinstallation iTunes zu helfen, wie das Apple Device Manager ist Teil der iTunes -Software.
Andere Optionen

Wenn das Gerät in Frage ist ein iPod, versuchen Verschieben der "Hold "-Schalter ein-und ausschalten , wie iTunes nicht erkennen kann einen iPod in "Hold" -Modus. Wenn dies nicht funktioniert , setzen Sie den iPod nach der Bedienungsanleitung Spezifikationen für Ihr iPod -Modell. Für iOS -Geräte wie iPads, iPhones und iPod Touches , trennen Sie das Gerät vom Computer , starten Sie es und versuchen Sie es erneut . Andere Software kann auch mit iTunes Erkennung Ihrer Geräte stören , so dass, wenn Sie einen Treiber für ein Nicht-Apple- Smartphone oder Musik-Player installiert haben, deinstallieren Sie diese Software , um zu sehen , ob es das Problem löst . Einige Firewall-Software kann auch verhindern, dass iTunes von externen Geräten zu erkennen , so dass, wenn Sie hohe Firewall-Einstellungen haben , schalten Sie es vorübergehend aus oder verwenden Sie die Firewall-Software , um Ihre Einstellungen anpassen , um das Gerät Verbindung durch erlauben . Konsultieren Sie die Hilfedateien in Ihrer Firewall-Software , wie dies zu tun .