Jedes Mal, wenn auf einer Hilfe-Link in einem Windows-basierten Programm oder eine Komponente klicken , ruft das Betriebssystem bis eine ausführbare Datei im Hauptverzeichnis des Windows-Verzeichnis. Genannt " HelpPane ," das ausführbare öffnet und liest die Hilfe-Dateien in einem separaten Ordner. Diese Dateien werden dann auf dem Bildschirm in der Hilfe angezeigt. In einigen Fällen kann diese Datei beschädigt werden, verhindern, dass die Hilfe und Support-Dateien anzeigt . Um diese Komponente zu installieren , verwenden Sie den System File Checker zum Wiederaufbau oder ersetzen Sie die ausführbare Datei. Wenn die ausführbare Neuinstallation fehlschlägt, können Sie den Computer auf einen vor der Zeit , wenn es funktionierte wieder . Anleitung
Rebuild oder ersetzen Sie die Komponente
1
Starten Sie den Computer neu. Drücken Sie die "F8" Taste auf der Tastatur , bis Sie die "Advanced Boot Options "-Bildschirm zu sehen.
2
Wählen Sie " Windows im abgesicherten Modus " und drücken Sie "Enter" , um Windows mit eingeschränkten Menge von Programmen und Diensten laden .
3
Drücken Sie die "Windows " und " R "-Tasten gleichzeitig zu öffnen "Ausführen". Typ "C: \\ Windows"- in der Run -Box und drücken Sie die " Enter"-Taste . Es öffnet sich das Windows-Verzeichnis in einem neuen Fenster auf dem Bildschirm.
4
Suchen und rechten Maustaste auf das " HelpPane "-Datei. Klicken Sie auf " Umbenennen" und benennen Sie die Datei " HelpPaneBackup . " Standardmäßig sollten die Dateien alphabetisch sortiert werden. Wenn Sie Probleme mit der Lokalisierung des " HelpPane "-Datei in einen leeren Bereich des Ordners mit der rechten Maustaste und klicken Sie auf " Sortieren , Produkte", um sie in alphabetischer Reihenfolge zu sortieren.
5
Klicken Sie auf "Start "und" Alle Programme ". Öffnen Sie den Ordner "Zubehör" und der rechten Maustaste auf " Eingabeaufforderung". Auf dem Rechtsklick-Menü , klicken Sie auf "Als Administrator ausführen ", um die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten öffnen
6
Typ . "SFC /ScanFile = C: \\ Windows \\ HelpPane.exe " in der Eingabeaufforderung und drücken Sie die " Enter"-Taste . Warten Sie einen Moment für den System File Checker überprüfen und die Datei zu reparieren .
7
Starten Sie den Computer , wenn Sie dazu aufgefordert werden , dass das Dienstprogramm ist abgeschlossen. Fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt, wenn die Hilfe-und Support-Komponente weiterhin fehlschlägt .
Wiederherstellen der Bauteile
8
Drücken Sie die "Windows " und " R "-Tasten gleichzeitig zu öffnen "Ausführen".
9
Type " rstrui.exe " in Run und drücken Sie die " Enter"-Taste . Dies eröffnet die Systemwiederherstellung .
10
Klicken Sie auf " Wählen Sie einen anderen Wiederherstellungspunkt " und klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter" . Es erscheint ein Fenster mit einer Vielzahl von Wiederherstellungspunkte.
11
Identifizieren Sie einen Wiederherstellungspunkt , indem Sie die "Date and Time "-Spalte. Klicken Sie auf einen Wiederherstellungspunkt aus , wenn Sie sich an die Hilfe-und Support -Komponente wurde Arbeitsbedingungen zu markieren, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter" .
12
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Finish" auf den " Bestätigen Sie Ihre Restore Point "-Bildschirm . Der Computer wird neu gestartet und automatisch auf den ausgewählten Zeitpunkt wiederherzustellen.
