Remoteunterstützung ermöglicht Windows XP Home und Professional-Benutzer um Hilfe mit ihrem Computer von erfahrenen Anwendern und Support-Profis verlangen. Remoteunterstützung ermöglicht es Ihnen, eine Support-Anfrage an einen anderen Benutzer zu schicken, damit sie die volle Kontrolle über Ihren Computer -Bildschirm kann , arbeitet sie aus über ein Netzwerk. Einmal angeschlossen, können Sie als die Person, welche Ihnen hilft, erfüllt ihre Aufgabe sehen . Anleitung
Unterstützung anfordern
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Klicken Sie auf "Start ", " Hilfe und Support ", " Lade einen Freund ein , um Ihren Computer mit Remote Assistance verbinden . "
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Klicken Sie auf " jemanden einladen, Ihnen zu helfen. "
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Klicken Sie auf " Speichern Invititation als Datei . "
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Geben Sie Ihren Namen in das Feld ein.
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Klicken Sie auf das Pull-down- Dialogfeld und legen eine Ablaufzeit für die Einladung. Dies ist wichtig, wie Sie wahrscheinlich nicht wollen, dass der Remote- Einladung verfügbar zu sein für immer.
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Geben Sie ein Kennwort für Verbindung .
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Klicken Sie auf " Speichern Einladung" und wählen Sie Ihre "My Documents "-Ordner.
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Öffnen Sie Ihren bevorzugten E-Mail- oder Messaging-Programm und senden Sie die Remote- Datei, die Sie auf Einladung der Person helfen Sie erstellt .
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Geben Sie das Passwort Sie erstellt, um die Person, die Ihnen helfen wird .
Vorlage Andere
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öffnen Sie die Remoteunterstützung File Einladung , die per E-Mail oder Messaging-Programm durch einen Doppelklick auf sie gesendet wurde am Ihrer Festplatte.
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Geben Sie das Kennwort für das, was der Remote-Sitzung verwendet werden. Diese müssen Sie von der Person, die die Remote Assistance File Einladung generiert bereitgestellt werden.
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Klicken Sie "Take Control" über der Taskleiste zu beginnen Interaktion mit der anderen Person den Computer . Sie müssen auf dem Computer-Bildschirm vor, um die Kontrolle zu bestätigen.
