Wie Remoteunterstützung Fix

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Wie Remoteunterstützung Fix

Remote Assistance ist eine integrierte Windows- Funktion, die Ihnen helfen, Amateur- Benutzer Lösung technischer Fragen über eine Netzwerkverbindung ermöglicht . Bei dem Versuch, Remoteunterstützung verwenden , erhalten Sie eine Fehlermeldung, die sagt: " Der Remote-Server -Computer existiert nicht oder ist nicht verfügbar. " Dieser Fehler tritt auf, weil der Remote Assistance durch die Windows-Firewall auf dem Computer, der Unterstützung erhält blockiert ist. Sie können Remote Assistance , indem Sie bestimmte Techniken zur Fehlerbehebung beheben. Anleitung
1

Führen Sie die "Diagnose und Beheben von Windows- Firewall-Dienst Probleme automatisch " Troubleshooter . Klicken Sie auf den "Run Now" -Taste, um eine . Exe -Datei herunterzuladen. Doppelklicken Sie auf die Datei, um die Problembehandlung ausführen . Re - Versuch, Remote Assistance verbinden .
2

Deaktivieren der Windows- Firewall sowohl den Computer als auch den Computer , die Unterstützung erhalten wird . Öffnen Sie das Menü "Start" und geben Sie " Windows-Firewall " (ohne die Anführungszeichen ) in das Suchfeld ein. Klicken Sie auf " Windows-Firewall " aus den Suchergebnissen zu starten. Klicken Sie auf " Windows-Firewall ein -oder ausschalten" -Link in der linken Seite. Typ Administrator-Kennwort oder klicken Sie auf " Weiter". Wählen Sie die Option "Aus" .
3

Enable Remote Assistance in Ihrem Gruppenrichtlinien-Editor. Öffnen Sie das Menü "Start" und geben Sie " run" (ohne die Anführungszeichen ) in das Suchfeld ein. Klicken Sie auf " Ausführen ..." aus den Suchergebnissen . Geben Sie " gpedit.msc " (ohne die Anführungszeichen ) in das Textfeld ein und klicken Sie auf " OK". So starten Sie Ihr Gruppenrichtlinien-Editor. Doppelklicken Sie, um zu erweitern "Computer Configuration " im linken Fensterbereich . Erweitern Sie als Nächstes " Administrative Vorlagen " und "System". Klicken Sie auf den Ordner mit der Bezeichnung "Remote Assistance . " Der rechten Maustaste auf "Remote Assistance Angeforderte und wählen Sie " Ändern " aus dem Kontextmenü . Wählen Sie " Aktiviert ", klicken Sie auf" Übernehmen " und dann auf" OK ". Rechten Maustaste auf" Remoteunterstützung anbieten " , und wählen Sie " Ändern " aus dem Kontextmenü . Wählen Sie " Aktiviert ". Klicken Sie auf " Übernehmen" und anschließend "OK".