So können Sie mit dem Festplatten-Dienstprogramm potenzielle Probleme mit Festplattenberechtigungen beheben, die möglicherweise Probleme mit Snagit verursachen:

1. Beenden Sie Snagit, falls Sie es noch nicht getan haben.

2. Gehen Sie zu Anwendungen> Dienstprogramme.

3. Öffnen Sie das Festplatten-Dienstprogramm.

4. Wählen Sie im Festplatten-Dienstprogramm die Festplatte aus, auf der Snagit und potenziell in Konflikt stehende Anwendungen oder Software installiert sind (Ihre Startdiskette ist oft mit dem Logo des Herstellers gekennzeichnet).

5. Klicken Sie in der Symbolleiste auf „Erste Hilfe“ (ein Diskettensymbol mit einer Arzttasche darauf). Wenn „Erste Hilfe“ deaktiviert ist, ist Ihre Festplatte möglicherweise gesperrt. Um Änderungen vorzunehmen, klicken Sie oben links im Festplatten-Dienstprogramm auf das Schlosssymbol und geben Sie bei Aufforderung Ihre Administratoranmeldeinformationen ein.

6. Das Festplatten-Dienstprogramm überprüft die Berechtigungen automatisch. Warten Sie, bis der Verifizierungsprozess abgeschlossen ist. Wenn Probleme gefunden werden, werden Sie aufgefordert, diese zu beheben. Klicken Sie in diesem Fall auf „Datenträger reparieren“ und geben Sie bei Aufforderung Ihre Administratoranmeldeinformationen ein.

7. Starten Sie Ihren Mac neu, versuchen Sie dann erneut, mit Snagit zu arbeiten und prüfen Sie, ob Ihr Problem behoben wurde.

Zusätzliche Methoden, die helfen können:

a) Deaktivieren Sie vorübergehend Ihr Antivirenprogramm eines Drittanbieters :Bestimmte Programme können den Zugriff von Snagit auf Dateien und Ordner beeinträchtigen; Probieren Sie diese Option aus und versuchen Sie dann erneut, Dateien auf Snagit zu laden oder darauf zuzugreifen.

b) Installieren Sie Snagit neu :Deinstallieren Sie Snagit und installieren Sie es erneut, wenn die Festplattenreparatur nicht funktioniert hat oder kein größeres Problem festgestellt wurde