MagicJack verwendet Ihre High-Speed- Internet-Verbindung zu telefonieren platzieren. Gelegentlich kann die Software während eines Anrufs oder einfach nur am Ende des Anrufs abstürzen. Die MagicJack Entwickler veröffentlichen regelmäßig Updates , um Softwarefehler zu beheben, aber in den Prozess, neue Fehler eingeführt werden kann. Wenn Ihr Computer erfüllt alle Anforderungen für die Kompatibilität mit MagicJack , könnte das Gerät Zusammenpralls mit anderen Anwendungen auf Ihrem System. Fehlerbehebung wird Ihnen helfen, den Grund des Problems zu bekommen. Anleitung
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Laden Sie die neueste Software-Update von Magicjack.com . Wenn Sie vor kurzem aktualisiert haben, ist es möglich, das Update wird das Problem verursacht. Deinstallieren des Updates neu installieren die Original-Software und warten, bis ein neuer Patch veröffentlicht . Um herauszufinden, welche Software -Version Sie ausführen , navigieren MagicJack.app " /Ihr_Benutzername /.MagicJack /Softphone auf Ihrer Festplatte , auf der rechten Maustaste auf " " und klicken Sie auf" Get Info ".
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Aktualisierung des Betriebssystems . MagicJack ist kompatibel mit Windows XP , Windows Vista , Windows 7 und Intel -basierte Apple Macintosh Computern. Mehr Abstürze in früheren Versionen von Windows wurde als auf PCs mit Service Packs installiert gemeldet. Wenn Sie Windows XP haben, verwenden Sie Windows Update auf Service Pack 2 oder 3 zu aktualisieren. Mit Windows Vista und Windows 7 müssen Sie Service Pack 1 oder höher.
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Aktualisieren Sie die USB-Treiber. MagicJack ist ein USB- Gerät, und es beruht auf einem USB-Anschluss. Wenn die Port-Treiber nicht mehr aktuell sind , könnten Sie Probleme mit der Kompatibilität MagicJack sehen , wie geringe Leistung, Fehlermeldungen und Abstürzen. Klicken Sie auf die Windows- Schaltfläche "Start" und wählen Sie " Systemsteuerung " und dann " Hardware und Sound. " Select " Geräte-Manager " und klicken Sie erweitern "Universal Serial Bus Controller . " Rechten Maustaste auf jedes USB-Gerät und wählen Sie " Treibersoftware aktualisieren ".
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Stecken Sie den Adapter in einen MagicJack A /C USB-Hub , um festzustellen, ob Ihr USB-Anschlüsse sind schlecht. PC Bauteile sind empfindlich gegenüber statischer Elektrizität kann aber auch durch einen Stromstoß beschädigt werden. Fehlerhafte USB -Ports können produzieren Abstürze und Fehlermeldungen wie " Ein USB-Gerät hat die Macht, Grenzen seiner Hub -Port übertroffen." Ein A /C- Hub mit eigener Stromversorgung hat seine eigene Energiequelle in dem Fall, dass Ihre USB-Ports nicht Bereitstellung von genügend Strom.