Hier sind einige mögliche Lösungen, die Sie ausprobieren können, wenn Zoom ständig abstürzt:

1. Starten Sie Ihren Computer neu:

- Manchmal kann ein einfacher Neustart vorübergehende Softwareprobleme beheben. Schließen Sie Zoom und alle damit verbundenen Prozesse und starten Sie dann Ihren Computer neu.

2. Zoom aktualisieren:

- Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Zoom installiert haben. Gehen Sie zur Zoom-Website, klicken Sie auf „Herunterladen“ und wählen Sie dann „Zoom Client für Meetings“, um die neueste Version herunterzuladen und zu installieren.

3. Internetverbindung prüfen:

- Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist. Testen Sie Ihre Verbindungsgeschwindigkeit und stellen Sie sicher, dass sie den Anforderungen von Zoom entspricht.

4. Vorübergehende Deaktivierung von Antivirus oder Firewall:

- Einige Antiviren- oder Firewall-Programme können Zoom beeinträchtigen. Deaktivieren Sie sie vorübergehend und prüfen Sie, ob Zoom ordnungsgemäß funktioniert. Aktivieren Sie sie nach dem Test wieder.

5. Zoom deinstallieren und neu installieren:

- Deinstallieren Sie Zoom vollständig, einschließlich des Löschens aller verbleibenden Dateien oder Ordner. Laden Sie dann Zoom von der offiziellen Website herunter und installieren Sie es erneut.

6. Hardwarebeschleunigung deaktivieren:

- Öffnen Sie den Zoom-Client, gehen Sie zu „Einstellungen“> „Video“ und deaktivieren Sie die Option „Hardwarebeschleunigung verwenden, falls verfügbar“.

7. Grafiktreiber aktualisieren:

- Stellen Sie sicher, dass Ihre Grafikkartentreiber auf dem neuesten Stand sind. Besuchen Sie die Website Ihres Grafikkartenherstellers, um nach den neuesten Treibern zu suchen.

8. Zoomeinstellungen zurücksetzen:

- Öffnen Sie den Zoom-Client, klicken Sie auf Ihr Profilbild und wählen Sie dann „Einstellungen“. Klicken Sie unten im Fenster auf „Alle Einstellungen zurücksetzen“ und bestätigen Sie das Zurücksetzen.

9. Nach Systemaktualisierungen suchen:

- Stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem auf die neueste Version aktualisiert ist. Dadurch können Kompatibilitätsprobleme mit Zoom behoben werden.

10. Zoom-Support kontaktieren:

- Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an das Support-Team von Zoom. Geben Sie detaillierte Informationen zum Problem, Ihrer Systemkonfiguration und etwaigen Fehlermeldungen an, die Sie möglicherweise erhalten haben.