E-Mail oder E-Mail, erfordert eine virtuelle " Post " zu senden und zu empfangen korrekt zwischen zwei Computern. Wenn eine E-Mail gesendet wird, wird der sendende Computer die "Kunden" die Daten durch eine Kette von Netzwerken versandfertig , schließlich Landung des Empfängers ein " Postamt " Mail-Server. Wenn ein Glied in dieser Kette ist gebrochen, wie ein Mail- Server-Ausfall ( Ablehnung Mail), werden die E-Mail nicht machen es zum Ziel . Die Korrektur dieser Probleme kann durch lokale Eingriffe durchgeführt werden - oder es kann anderswo Unterstützung benötigen und könnte ein Techniker einige Zeit in Anspruch nehmen. Lokalausgaben
Überprüfen Sie die Internet-Verbindung , um sicherzustellen, dass der Computer das Senden der E-Mail mit der Außenwelt verbunden ist. Normalerweise werden die meisten Heimcomputer zu einem DSL-oder Kabelmodem verbunden und mit einfachen Ethernet-oder Wireless-Netzwerk -Architektur. Öffnen Sie ein Browserfenster und versuchen, auf eine Website surfen. Wenn der Computer nicht laden kann die Website, dann kann die Verbindung unterbrochen werden. Suchen Sie die Konnektivität LED-Lichter auf dem Modem oder Router , und stellen Sie sicher, dass das "Ethernet" oder "Wireless "-LED (es kann schnell zu blinken während des normalen Betriebs ) leuchtet. Wenn sie nicht leuchtet , könnte das Kabel ausgesteckt oder defekt , oder der Mobilfunkanbieter kann nicht zu funktionieren .
Email Client Software
Überprüfen Sie die Client-Software (Thunderbird , Outlook , etc.) für die korrekte E-Mail -Einstellungen und ändern Sie sie, wenn sie falsch sind. Wenn der Client empfangen, aber nicht senden E-Mail, dann werden die Einstellungen für den SMTP -Server möglicherweise nicht korrekt eingerichtet sein . Viele E-Mail Service Provider erfordern spezielle Port-Einstellungen in der SMTP-Einstellungen Fenster richtig zu funktionieren . Prüfen Sie mit dem Service-Provider nach den richtigen Einstellungen . POP-Mail- Einstellungen können manchmal die gleichen Server-Einstellungen für eingehende und ausgehende E-Mail, aber verschiedene Ports ( Port 25 eingehende , 110 für das Senden , zum Beispiel). Ihre Nachricht kann auch hüpfen , weil es zu groß ist - einige Dienste begrenzen die Größe der Nachrichten und Anhänge . Wenn Ihr zu groß ist , wird es zurückgeschickt . Bekommen
Ungültige E-Mail -Adresse
Überprüfen des Empfängers E-Mail -Adresse und sicherstellen, dass es korrekt ist. Tippfehler oder verlegt Zeichen kann eine E-Mail zu scheitern, weil die E-Mail -Server nicht erkennt die Adresse. Wenn die Adresse richtig geschrieben ist , dann kann es eigentlich ungültig , und es gibt keine Mailbox auf dem Server , um Mail zu empfangen.
Servers
mit der E-Mail überprüfen Service-Provider ihre Mail-Server zu gewährleisten ordnungsgemäß funktionieren. Server können überlastet werden mit E-Mail -Nachrichten, und wenn ja, nimmt es das System Zeit , um sie alle zu liefern. In einigen Situationen könnte die Mail-Server sind technische Fehler , und keine E-Mail abgegeben wird . Es gibt normalerweise keine Techniken zur Fehlerbehebung auf der E-Mail Zustellung zu beschleunigen , da diese Server in der Verantwortung des Anbieters sind . Melden Sie das Problem , wie der Dienstleister kann Ihr Konto und die Verbindung zu beheben , wenn Sie der einzige Benutzer E-Mail- Versand Probleme auftreten sind .
