Ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung , produziert Toshiba sieben Zeilen von Notebook-Computern und bietet eine Vielzahl von Modellen in jeder Zeile , die sich in Hunderten von aktuellen Modellen und Tausenden von Modellen historisch . Ob Sie ein Satellite , Satellite Pro , Portégé , Tecra , Mini - Notebook , Qosmio oder Libretto haben, können Sie viele Informationen über die Unterstützung von Toshiba Support-Website . Finden Sie Ihr Modell
Bei so vielen Modellen verfügbar ist, finden Unterstützung für Ihren Laptop hängt immer Informationen, die speziell für Ihr Modell , da jedes Modell in einer etwas anderen Art und Weise arbeiten kann . Toshibas Online-Support verwendet einen Produktfinder , Sie auf der Support-Informationen zu Ihrem Modell führen , so alles, was Sie brauchen, ist Ihr Modell Informationen . Sie können dies auf der Unterseite Ihres Notebooks zu finden , in der Regel auf dem Aufkleber mit dem Notebook die Seriennummer . Sie müssen die vollständige Modell-Nummer, einschließlich des Codes nach dem Bindestrich . Zum Beispiel , Toshiba fast 40 verschiedene Sorten der Satellite A135 freigegeben, so müssen Sie wissen, ob Sie eine A135- 7404 , ein A135- 4656 oder eine andere Variante haben .
Official Product Support
zu Toshiba Support-Website unter csd.toshiba.com (siehe Ressourcen) durchsuchen und wählen Sie die " Produkt-Support "-Registerkarte. Dies bringt das Modell Picker -Schnittstelle. Wählen Sie " Laptops " aus der ersten Dropdown-Liste , dann wählen Sie Ihr Modell Linie aus dem zweiten Dropdown -Liste aus. Wählen Sie Ihre vollständige Modell aus der dritten Liste . Schränken Sie die dritte Liste , indem Sie den ersten Teil Ihrer Modell-Nummer in das Feld "Filter" oberhalb der dritten Liste. Die Modelle sind alphabetisch und numerisch sortiert. Sobald Sie Ihr Modell , klicken Sie auf "Go" und die Website zieht Besonderheiten für Ihr Modell. Die Nutzfläche auf Ihr Modell Support-Seite ist wahrscheinlich die "Support Bulletins "-Registerkarte. Klicken Sie hier, um alle modellspezifischen bekannten Problemen und Korrekturen finden. Sehen Sie sich eine ausführliche Bedienungsanleitung indem Sie auf den "Bedienungsanleitung "-Registerkarte, oder verwenden Sie die anderen Registerkarten, um detaillierte Spezifikationen für Ihr Produkt oder Download Gegenstände wie Treiber-Updates zu erhalten.
Andere Methoden unterstützt
Sie auch suchen kann Toshiba Support-Seite für Artikel in Bezug auf spezifische Probleme mit dem "Ask Iris" -Schnittstelle oder die Community -Support-Forum , mit dem Anwender Probleme diskutieren und Lösungen share miteinander können . Toshiba unterhält auch eine telefonische Unterstützung bei 1-800-477-7777 , so dass Sie leben, Echtzeit- Hilfe bei Fragen, die nicht auf der Website abgedeckt bekommen kann. Live Unterstützung kann durch die Garantie eingeschränkt werden.
Überlegungen
Wenn Sie Probleme mit einem Toshiba-Laptop außerhalb der Vereinigten Staaten hergestellt haben , konsultieren Sie die Website Ihres Landes Zweig Toshiba kann als Ihr Modell nicht auf die Vereinigten Staaten Website erscheinen . Für US- Modellen kann die Unterstützung für ältere Toshiba Notebooks beschränkt werden, und die volle Unterstützung Bulletins und Benutzerhandbücher möglicherweise nicht verfügbar. Wenn Sie nicht finden, was Sie für Ihre spezifischen vollständige Modell -Nummer brauchen , suchen Sie die Nähe Modellen. Obwohl nicht alle Unterstützung Methoden kompatibel über Modelle sind, kann dies Ihnen eine Vorstellung von dem, was zu versuchen , so können Sie Ihren Laptop arbeitet wieder korrekt.
