Das Apple iPhone kommt mit einer Vielzahl von Funktionen , aber eine der am häufigsten verwendet wird, ist die Fähigkeit zum Senden und Empfangen von E-Mails auf dem Gerät durch die vorinstallierten Mail-Anwendung . Nutzer der Mail-App in der Lage sind , eine Vielzahl von E-Mail- Konten auf das iPhone hinzufügen , einschließlich derjenigen, auf dem Microsoft Exchange -Server gehostet . Wenn Sie Probleme mit Ihrem iPhone nicht das Löschen von Nachrichten auf Ihrem Exchange -Konto verwenden, werden Sie feststellen, dass es vier mögliche Gründe dafür, warum dieses Problem auftritt. Falsche Protocol
Obwohl viele E-Mail -Konten können sicher mit dem IMAP- oder POP3 -Protokoll auf dem iPhone konfiguriert werden , sind Exchange-Konten eine Ausnahme. IPhone Exchange-Konten manuell über IMAP oder POP3 erleben oft Fragen, die von Benutzern nicht in der Lage , Nachrichten an nicht in der Lage , Nachrichten zu löschen senden konfiguriert . Für Anwender erleben Probleme mit Löschen von Nachrichten auf einem Exchange-Konto , Rekonfiguration das Konto mit Exchange ActiveSync ist die Lösung. Dies kann durch folgende Apples Online- Führung ( support.apple.com/kb/ht2480 ) erreicht werden.
Wechselkurs Probleme
Selbst wenn das richtige Protokoll verwendet , iPhone-Nutzer kann immer noch Probleme mit nicht in der Lage, vollständig zu löschen , da Meldungen von der Konfiguration der Exchange-Server selber. Exchange-Konten werden in der Regel in Unternehmen und Bildungseinrichtungen Umgebungen eingesetzt , und wenn der Server nicht auf eine kompatible Version von Exchange aktualisiert , kann es überhaupt nicht auf dem iPhone . Benutzer, die ein Problem mit nicht in der Lage, Nachrichten zu löschen und erleben Sie sicher sind, dass sie mit dem richtigen Protokoll kann oft das Problem beheben , indem Anhörung ihre Exchange Server-Administrator .
Falsche Erweiterte Einstellungen
Nutzer des Original-iPhone und iPhone 3G haben Probleme mit dem Löschen von Nachrichten auf Exchange aufgrund eines falschen erweiterte Einstellung gemeldet. Die fortschrittliche Einstellung kann verhindert, dass sowohl auf dem Exchange-Server und dem iPhone gelöschte E-Mail . Das Problem kann in der Regel , indem Sie in der Exchange-Konto -Einstellungen auf dem iPhone und dann die Einstellung der Ordner Gelöschte Objekte zu Local iPhone Trash fixiert werden.
IOS Bug
Wenn Sie den richtigen Wechselkurs Protokoll , Wechsel richtig auf Ihre Arbeit oder Schule E-Mail -Server konfiguriert und Ihre erweiterten Einstellungen sind in Ordnung, ist es wahrscheinlich, dass das Problem mit dem iPhone selbst ist . Bestimmte Versionen der iOS -Firmware kann Probleme mit richtig Arbeit mit Exchange, die dazu führen, E-Mails an nicht gelöscht werden können . Viele Anwender dieses Problem zu finden , dass die Aktualisierung ihrer iPhone auf die neueste Version des iOS Firmware über iTunes das Problem löst.
