Wenn Sie Ihren HP Computer aktiv mit dem Internet oder einem Heimnetzwerk verbunden haben, können Sie möglicherweise aussetzen , um schädliche Software, die möglicherweise versuchen, nehmen über Ihr System oder Informationen zu stehlen . Eine Firewall -Programm wie ZoneAlarm blockiert potenziell schädliche Programme auf Ihren Computer zugreifen . Manchmal ZoneAlarm kann zu Problemen mit Ihrem HP Computer Zugriff auf das Internet oder mit einem HP Drucker, den Sie an Ihrem Computer angeschlossen haben . ZoneAlarm können Sie wichtige Einstellungen ändern , um sicherzustellen, dass jeder HP Software auf Ihrem Rechner ordnungsgemäß funktioniert, während die Firewall aktiv ist. Anleitung
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Öffnen Sie die ZoneAlarm Firewall-Software und klicken Sie auf "Program Control" Link auf der linken Seite des Fensters unter "Übersicht " Überschrift. Klicken Sie auf die Registerkarte " Programme".
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Blättern Sie durch die Liste der Programme und finden Sie Software, die nicht richtig funktioniert , da Sie ZoneAlarm installiert . Mit der rechten Maustaste auf den Eintrag mit der Bezeichnung " Vertrauenswürdige Zone" neben dem Namen des Programms. " Trusted " Wählen Sie das Programm durch die Firewall zu ermöglichen.
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Minimieren Sie das Fenster und versuchen Sie den Zugriff auf die Web -Seite oder das Programm öffnen , die nicht funktioniert . Zurück zu den ZoneAlarm -Fenster, wenn das Problem weiterhin besteht . Klicken Sie auf die "Firewall "-Link auf der linken Seite des Fensters und navigieren Sie zum Register "Experte" .
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Klicken Sie auf "Hinzufügen" , und geben Sie einen Namen für Ihre neue Portregel , wie "HP -Software." Klicken Sie auf " Aktivieren" und wählen Sie "Zulassen ". Klicken Sie auf " Ändern " und wählen Sie " Protokoll ".
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Klicken Sie auf das Dropdown-Feld und wählen Sie " UDP. " Geben Sie " 427 " in der "Destination Port" und klicken Sie auf "OK". Wiederholen Sie den Vorgang mit den anderen Ports, die der HP -Programme verwenden , die "UDP 161 ", " 139 UDP ", " TCP 139 ", " TCP 9100 ", " TCP 9220 ", " TCP 9290 , " und " TCP 9500 sind . " Für die "TCP" Ports , wählen Sie " TCP " anstelle von " UDP " in der Drop -Down-Menü .
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Klicken Sie auf die Schaltfläche "Übernehmen" , um die neue Regel zu speichern. Klicken Sie auf die Registerkarte "Erweitert" im oberen Bereich des Bildschirms . Wählen Sie den Radio-Button mit der Aufschrift " Include Netzwerke in der vertrauenswürdigen Zone bei der Erfassung . "
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Klicken Sie auf " OK". Schließen Sie das Fenster und versuchen Sie, Ihre Programme oder den Zugriff auf Ihre Web-Seiten wieder .