? Gateway bietet Kunden-Support für seine Computer , ob in oder außerhalb der Garantie . Die Antworten von Gateway-Dienst ist für Anwender, die laufende Unterstützung bei ihrer Maschine oder Maschinen benötigen soll . Obwohl Service-Anfragen für Systeme , die nicht mehr unter die Garantie kostet Geld , ist alle Anfragen für den Dienst , während der Computer noch unter Garantie kostenlos. Gateway kann direkt per Telefon, E-Mail oder Live-Chat mit einem Gateway- Vertreter kontaktiert werden . Gateway verfügt auch über eine Datenbank mit häufig gestellten Fragen , um die meisten Probleme zu beheben. Anleitung
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Besuchen Sie das Gateway- Consumer Product Support-Website und geben Sie keine Wörter oder Sätze , die das Problem bei Ihnen auftritt beschreiben . Sie können auch Ihr Problem Phrase als eine Frage wie " Wie finde ich meine Seriennummer? " Das Suchformular wird von der Haupt- Gateway- Kunden-Support Seite verlinkt sind.
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Senden Sie eine E-Mail an einen Gateway- technische Unterstützung mit dem Gateway- Kontaktformular. Das Kontaktformular erfordert, dass Sie die Seriennummer Ihres Gerätes. Sie müssen zudem eine gültige E-Mail -Adresse , so dass die Mitarbeiter des technischen Supports Ihnen Kontakt aufnehmen können zurück . Gateway eine Liste Ihrer bisherigen Fragen mit Ihrem E-Mail- Adresse zugeordnet ist. Die Support-Formular ist von Hauptkunden Gateway- Support-Seite .
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Chat mit einem Mitarbeiter des technischen Supports auf der Gateway- Website leben. Dieser Service steht Ihnen von 05.00 Uhr bis 02.00 Uhr als Februar 2010 CST - aber werden Sie mit einem Vertreter , mit denen Sie jedes mögliches Problem , das Sie haben zu diskutieren verbinden . Dieser Chat -Seite wird von der Haupt- Gateway-Unterstützung Seite verlinkt sind.
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Rufen Sie die Antworten von Gateway- Support-Nummer , mit einem Live- Techniker über das Telefon sprechen . Gateway gewährleistet , dass alle Anrufe von einer US- Techniker beantwortet werden , und dass Service ist 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche. Obwohl dieser Service kostet Geld - entweder durch die Anzahl der Vorfälle oder die Anzahl der Minuten in Rechnung gestellt - es ist ein schneller Weg, um Unterstützung von Gateway zu erhalten. Rufen Sie (800) 237-6483 , um die Antworten von Gateway-Service bestellen , und (800) 229-1103 , um mit einem Gateway- Vertreter zu sprechen .
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Kontaktieren Sie den Händler, der Ihnen Ihren Gateway verkauft. Viele Einzelhändler bieten store Garantien, die Sie in den Laden für die Unterstützung zurückgeben können. Andere können Aufrechterhaltung eines Helpdesk kostenlos oder für kostengünstige Unterstützung für Computer in den Laden verkauft bereitzustellen.
