Obwohl die meisten Hewlett- Packard Marke Computern, die Microsoft Windows laufen über eine integrierte Wiederherstellungs-Laufwerk , dass Ihr Computer zu einem früheren funktionierende Version wiederherstellen können haben , manchmal ist das nicht genug. Wenn Ihr HP Computer erfährt ein Problem mit Microsoft Windows , müssen Sie das Betriebssystem neu installieren . Dies ist üblich, wenn Ihr Computer das Betriebssystem beschädigt wird . In diesem Fall neu installieren oder reparieren Microsoft Windows , müssen Sie einen Ersatz -Disc für Ihr System zu erhalten . Anleitung
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der Hewlett- Packard Kundendienst Webseite, die Sie , um einen Ersatz -Disc bestellen können gehen .
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Geben Sie Ihren HP Computer-Produkt ein und klicken Sie auf "Weiter . "
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Klicken Sie auf den Link, der Microsoft Windows-Version des HP -Computer verwendet anzeigt. Dann klicken Sie auf "CD -ROM bestellen page--CD/DVDs . " Wählen Sie das Land, in dem Sie die Disc Ersatz geschickt werden soll. Klicken Sie auf " Absenden".
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Geben Sie die Anzahl der CDs, die Sie benötigen , wie Sie möchten, dass sie versendet und die Lieferung Postleitzahl auf der nächsten Seite. Klicken Sie auf " Weiter". Überprüfen Sie die Informationen auf der nächsten Seite .
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Geben Sie Ihre Lieferadresse ein und klicken Sie auf "Weiter" zu gehen, um heraus zu überprüfen.