Hier sind einige Vorschläge zur Behebung von VPN-Verbindungsproblemen auf dem iPhone:
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung :Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone über eine stabile Internetverbindung verfügt. Öffnen Sie einen Browser und versuchen Sie, zur Bestätigung auf eine Website zuzugreifen.
2. VPN deaktivieren und wieder aktivieren :Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> VPN , tippen Sie auf Info neben der VPN-Verbindung und schalten Sie die VPN-Verbindung aus und Ein wieder.
3. VPN-Anmeldeinformationen überprüfen :Überprüfen Sie noch einmal Ihren VPN-Benutzernamen, Ihr Passwort und Ihre Serveradresse. Wenn irgendwelche Informationen falsch sind, können Sie keine VPN-Verbindung herstellen.
4. VPN-Konfiguration aktualisieren :Besuchen Sie die Website Ihres VPN-Dienstanbieters und laden Sie das neueste VPN-Konfigurationsprofil für das iPhone herunter. Installieren Sie das Profil und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.
5. Persönlichen Hotspot deaktivieren :Wenn der persönliche Hotspot Ihres iPhones aktiviert ist, deaktivieren Sie ihn und versuchen Sie erneut, eine Verbindung zum VPN herzustellen.
6. Mobilfunkdaten vs. WLAN :Wenn Sie Mobilfunkdaten verwenden und Probleme haben, wechseln Sie zu einem Wi-Fi-Netzwerk und prüfen Sie, ob das VPN erfolgreich eine Verbindung herstellt. Wenn Sie eine WLAN-Verbindung haben und auf Probleme stoßen, versuchen Sie ebenfalls, auf Mobilfunkdaten umzusteigen.
7. Nach iOS-Updates suchen :Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem iPhone die neueste Version von iOS ausgeführt wird. Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Software-Update und installieren Sie alle verfügbaren Updates.
8. Flugzeugmodus umschalten :Schalten Sie den Flugzeugmodus ein , warten Sie ein paar Sekunden und schalten Sie es dann aus wieder. Dies kann manchmal Ihre Netzwerkverbindungen aktualisieren.
9. VPN-Anbieter kontaktieren :Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Kundensupport Ihres VPN-Anbieters. Sie verfügen möglicherweise über zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung, die speziell für ihren VPN-Dienst gelten.
Denken Sie daran, dass die genauen Schritte und Optionen je nach der von Ihnen verwendeten iOS-Version und Ihrer spezifischen VPN-Konfiguration geringfügig abweichen können.