Wenn Sie Probleme beim Drucken von Dokumenten sind von Ihrem Apple Macintosh Computer mit einem Ricoh Ausgabegerät , Ihr Problem kann überall liegen zwischen den beiden Enden des Druckprozesses , von Ihrem System-Setup für Ihre Verbindung und auf dem Kopierer oder Drucker selber. Zur Eingrenzung was falsch ist, durch die Definition , was passiert, wenn man das sollte nicht passieren ausdrucken starten - oder was nicht passieren, dass sollte - und übersetzen diese Definition in die Fehlersuche . Ein oder Aus
Wenn Sie jemals für den technischen Support habe angerufen und gebeten worden, zu prüfen, ob das Gerät, das ist Fehlverhalten in ist angeschlossen und eingeschaltet ist , wissen Sie , dass die grundlegenden Schritte, die sie einfach , um auszuschließen, Probleme machen das sind leicht zu lösen . Beginnen Sie, indem Sie sicher, dass die Ricoh eingeschaltet und zum Drucken bereit. Viele Ausgabegeräte offline bleiben , bis sie fertig sind Aufwärmen , so dass Ihre erste Ausgabe Job der Arbeit Morgen müssen warten, bis das Gerät positioniert sich . Wenn der Drucker ist kein Toner , Papier oder aus dem Papierformat, das Sie verwenden möchten , kann es ablehnen Druckaufträge bis jemand füllt es .
Connections
Ob die Ricoh Maschine direkt Attachés zu Ihrem Mac oder Sie richten es über ein Netzwerk , müssen Sie über eine funktionierende Weg zwischen Ihrem System und Ihrer Druckerei vorbei. Für eine lokale Verbindung , überprüfen Sie die Verkabelung , um sicherzustellen, alles ist richtig eingesteckt machen . Vernetzte Geräte erfordern eine Überprüfung der Netzwerkverbindung . In einigen Betrieben , einzelnen Benutzern können Berechtigungen für verschiedene Sätze von Netzwerkdruckern haben , so dass Ihre Probleme können von Ihrer Berechtigungsstufe eher als ein technisches Problem einzudämmen.
Besetzt
Vor allem, wenn Sie zu einem großen vernetzten Kopierer drucken , können Sie sich gezielt eine Maschine, die Verarbeitung eine lange Warteschlange von Druckaufträgen ist . Sie können Ihre anstiften Druckvorgang , sitzen beobachten Ihre Fortschritte barschleichent bewegen oder nicht überhaupt, und anfangen zu denken, haben Sie ein Problem . Überprüfen Sie das Gerät zu sehen, ob es sich mit viel zu drucken gestapelt. Wenn es ist, verlegen Ihren Job für später oder wenn Sie vor einer Frist Not sind , fragen Sie andere Benutzer ihre Aufträge aus der Warteschlange zu löschen und drucken Sie sie erneut , nachdem das Projekt beendet.
Drivers
Eine aktuelle Betriebssystem- oder Anwendungsebene Software-Upgrade können Sie ohne tragfähige Treiber-Unterstützung für das Gerät, das Sie versuchen, mit Ausgang Ziel sind verlassen haben . Überprüfen Sie den Support-Bereich der Ricoh-Website für ein Treiber-Update , und holen Sie sich bis zum störungsfreien Druckgeschwindigkeit. Wenn Ihr Mac ist ein Arbeitsplatz Computer von Ihrem IT-Abteilung oder Helpdesk unterstützt wird, wenden Sie sicherstellen, dass Sie mit Richtlinien und Verfahren entsprechen.
