Hewlett Packard Photosmart -Linie von Druckern sind entworfen, um in voller Farbe und mit so wenig Aufwand wie möglich zu drucken, aber alle Drucker gelten die gleichen Fragen von Zeit zu Zeit . Wenn ein Dokument in der Warteschlange hängen bleibt und wird nicht gedruckt oder gelöscht werden , ist das Problem fast immer software-basierte . HP entwickelt Werkzeuge zur Behebung Fragen wie diese , oder Sie können direkt aus Windows- Problembehandlung . Was ist Happening
Wenn ein Dokument erscheint in der Liste der Druckaufträge und wird nicht gedruckt , gibt es entweder ein Problem mit dem Drucker -Software, mit der Windows- Spool- Treiber ( die der Warteschlange des Druckers verwalten und Übermittlung von Informationen zwischen Ihrem Computer und dem Drucker) oder mit dem spezifischen Dokument, das Sie drucken möchten . Wenn Sie nicht löschen können, ein Dokument aus der Warteschlange , hat der Drucker- Software abgestürzt oder die Windows-Treiber hat nicht mehr funktioniert . Normalerweise Neustart des Computers und schalten Sie den Drucker aus und wieder wird das Problem zu beheben , wenn das Problem weiterhin besteht , ein Stück Software nicht richtig funktioniert
HP Print und Scan Arzt
< . br>
HP entwickelt ein Handwerkzeug zur Behebung Druckproblemen auf alle seine Drucker namens HP Print und Scan Arzt ( siehe Ressourcen). Dieses Tool überprüft Ihren Computer , um sicherzustellen , dass der Drucker -Software richtig funktioniert , aber es sieht auch für Fahrer Probleme und Druck Konfigurationsprobleme . Drucken und Scannen Doctor ist ein kostenloser Download und erkennt automatisch die HP Produkte, die Sie auf Ihrem Computer installiert . Das Programm läuft auf Windows XP bis hin zu Windows 8 .
Fixing Probleme mit Print und Scan Arzt
Sobald Sie den HP Fehlerbehebung Programm heruntergeladen haben , und führen es zum ersten Mal , schalten Sie den Drucker Photosmart auf und wählen Sie Ihren Drucker aus der Liste in der Software. Klicken Sie auf den Photosmart Namen und klicken Sie dann auf "Weiter". Klicken Sie dann auf " Fix Printing" und damit die Software Probleme mit dem Treiber und Warteschlange zu korrigieren. Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein und versuchen Sie dann drucken Sie das Dokument erneut .
Stopp Wickler
Windows verwaltet alle Ihre Druckaufträge und die Warteschlange mit einem Dienst namens Spulen . Wenn der Spool- Dienst ein Fehler auftritt , können Dokumente in der Warteschlange Photosmart endlos bleiben. Um die Spool- Dienst neu zu starten , in der oberen rechten Ecke klicken und klicken Sie auf "Suchen", geben Sie dann " Zeige lokale Dienste " und auf der rechten Maustaste auf "Print Spooler ". Klicken Sie auf " Stop" und dann auf " Print Spooler " erneut mit der rechten Maustaste und wählen Sie " Start". starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut zu drucken mit dem Spool- Service frisch gestartet.
Installieren von Treibern und Software
Wenn das Drucken Problem nach dem Betriebssystem HP drucken und Scan Arzt und Stoppen des Spool- Service, müssen Sie möglicherweise den Photosmart Drucker neu installieren, um eine beschädigte Treiber zu entfernen und eine saubere Version des Treibers hinzuzufügen. Bei der Installation eines Druckers ist es am besten , um den Drucker an den Computer angeschlossen lassen , während die Software installiert wird. Verwenden Sie die CD oder DVD , die mit Ihrem Photosmart Drucker , um die Software zu installieren, stecken Sie dann in den Drucker auf dem USB-Kabel.
