Wenn Sie vor kurzem einen HP-Drucker installiert haben und jetzt erleben System Probleme wie Einfrieren, es könnte ein Problem sein, Kompatibilität oder dass die Fahrer während der Installation beschädigt. Ihr Computer ist möglicherweise beim Anfahren oder wenn Sie versuchen, den Drucker verwenden einfrieren . Der beste Weg , um das Problem zu lösen, ist zu entfernen und dann erneut den Drucker . Anleitung
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Deinstallieren Sie die Druckersoftware . Öffnen Sie die Systemsteuerung aus dem Windows-Startmenü und wählen Sie dann " Hardware und Sound" und dann auf " Geräte und Drucker ". Wählen Sie Ihren HP-Drucker mit der rechten Maustaste auf das Symbol. Wählen Sie " Gerät entfernen . "
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Uninstall Treiber und Software . Zurück zur Systemsteuerung Hauptbildschirm und unter den Abschnitt Programme wählen Sie " Programm deinstallieren ". Finden Sie HP-Software , die während Ihres Drucker installiert wurde , und entfernen Sie es .
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Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem . Verwenden Sie Windows Update , um alle wichtigen System- Updates herunterzuladen.
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herunterladen aktualisierte Treiber . Ihr Drucker meistens wahrscheinlich kam mit Treibern auf einer Festplatte , aber es kann auch Treiber auf der Website von HP aktualisiert werden. Besuchen Sie die Homepage und suchen Sie nach dem Bereich Support & Treiber . Sie können in dem Modell Ihres Druckers setzen und sehen, ob es neue Treiber zum Download zur Verfügung stehen .
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Installieren Sie den Drucker aus. Befolgen Sie die Anweisungen Ihres Treiber herunterladen , wenn Sie kürzlich heruntergeladenen Treiber aktualisiert haben , sonst nutzen die Festplatte , die mit Ihrem Drucker geliefert wurde , um die Software und Treiber zu installieren. Schließen Sie Ihren Drucker , wenn Sie während der Installation dazu aufgefordert werden.