Es gibt vier Drucker in den HP OfficeJet 5500 Series . Alle sind "all- in-one" -Geräte, die in der Lage sind Farbdruck , Scannen, Faxen und Kopieren. Es gibt eine Reihe von Problemen, die beim Betrieb in einer Maschine mit so vielen Funktionen , die schief gehen können laufen könnte . HP entwickelt diese Drucker als hilfreich bei der Fehlersuche , so dass sie in der Regel geben , was schief geht auf ihren Control Panels . Prüfen und beheben einige häufige Probleme , und Sie sollten in der Lage sein , weiterhin den Betrieb Ihres Gerätes ohne viel Aufwand . Anleitung
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Check für Verbindungsprobleme . Sicherstellen, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind und dass Ihre Stromquelle betrieben wird.
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Check für Software-Installation Probleme auf Ihrem Computer . Wenn Sie den OfficeJet 5500 Software korrekt installiert , sollten Sie in der Lage sein , um die Installations-CD laufen und aufgefordert, die Software und Dateien , Plug in den Drucker zu installieren , starten Sie Ihren Computer , installieren Sie den " Fax Setup Wizard" und das Produkt registrieren . Am Ende des Prozesses sollte es eine HP OfficeJet -Symbol auf Ihrem Desktop . Wenn Sie einer dieser Schritte oder wenn verpasst die Software unvollständig zu sein , wenn Sie es angezeigt wird, müssen Sie das Programm neu installieren . Deinstallieren Sie , was ist bereits installiert und dann starten Sie den Vorgang über .
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Beheben Sie alle Papierstaus. Um dies sicher zu tun , ohne Schäden an der Maschine ausschalten und ziehen Sie den Netzstecker . Von der Rückseite , entfernen Sie die hintere Zugangsklappe und ziehen Sie das gestaute Papier. Während die Tür geöffnet ist , stellen Sie sicher, dass die Druckwalzen sind sauber und frei drehen kann , um zukünftige Staus zu verhindern. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Papier-Medien , dass der Drucker unterstützt und die nicht zerknittert oder zerrissen .
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Beheben Sie alle Druckpatronen Fehler, die der Drucker anzuzeigen. Nehmen Sie die Patronen durch Öffnen der Oberseite des Gerätes . Überprüfen Sie , um zu sehen , ob es irgendwelche offensichtlichen Probleme , einschließlich Schutzstreifen an den Patronen oder Schäden an den elektrischen Streifen übrig sind. Entfernen Sie den Schutzstreifen , wenn es noch an Ort und Stelle ; Ersetzen von Patronen , die beschädigt sind . Auch bestätigen , dass Sie mit Patronen, die mit dem Drucker kompatibel sind . Setzen Sie die Tintenpatronen , wenn Sie eine dieser Arten von Problemen gelöst werden können.
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Resolve Scanner und Kopierer Probleme . Stellen Sie sicher, dass der Scanner Licht auf , wenn Sie versuchen, ein Dokument zu scannen wird . Wenn dies nicht der Fall , überprüfen Sie, ob das Gerät richtig an eine Stromquelle angeschlossen ist. Wenn es immer noch nicht funktioniert, setzen Sie den Drucker , indem Sie sie für 30 Sekunden und dann neu zu starten und zu versuchen, erneut zu scannen .
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Beheben Sie alle Faxen Probleme durch die Untersuchung der Fax -Fehlercodes , die das Gerät Berichte . Stellen Sie zunächst sicher , dass alle Macht und Telefonkabel angeschlossen sind und ordnungsgemäß funktionieren . Dann untersuchen HP -Liste der Fehlercodes um das genaue Problem mit Fax- Kommunikation und Geschichte bestimmen.