Scanner -und Multi- Funktions-Maschinen machen das Scannen von Fotos und Dokumenten schnell und zuverlässig - bis etwas schief geht . Probleme mit dem Scanner-Hardware kann wie die offensichtliche Frage erscheinen, aber auch Software-Probleme verursachen kann der Scanner nicht mehr funktioniert. Zu wissen, einige der möglichen Ursachen für Fehler in der Scanner HP 3310 wird bei der Fehlerbehebung zu unterstützen um eine rasche Lösung des Problems bringen . Unbeabsichtigter Schließung des HP Digital Imaging Monitor
Die HP Digital Imaging Monitor muss ausgeführt werden , damit der Scanner zu arbeiten . Wenn das Symbol nicht mehr in der Windows-Taskleiste , starten Sie den HP Image Zone-Software oder einfach starten Sie Ihren Computer . Scanner -Funktionalität wiederhergestellt , sobald die Digital Imaging Monitor ist und läuft werden.
USB-Kommunikations- Fehler
Manchmal ist ein Kommunikationsfehler auftritt zwischen dem Scanner und dem Computer als Ergebnis einer problematischen USB-Kabelverbindung. In diesem Szenario kommt die Bild -Scans, aber der Scanner Vorschau page up blank und das Bedienfeld des Druckers meldet " Fehler beim Kommunizieren mit dem Scanner . " Testen Sie die USB-Verbindung durch den Austausch des Kabels oder durch die Verwendung eines USB-Hub. Drehen Sie den Scanner aus Vorschau-Option kann ein erfolgreicher Workaround für das Problem sein .
Scanner Hardware-Probleme
" Warming Up" oder "Scanner Failure" -Meldungen auf Bedienfeld des Druckers die oft als Folge einer elektrischen Störung in der Scanner-Hardware erfolgen. Manchmal ist der Scanner Glühbirne muss einfach genug Zeit zum Aufheizen auf die richtige Temperatur . Sobald die Lampe ist heiß genug, der Scanner ordnungsgemäß funktioniert. Gelegentlich wird der Scanner Wagen stecken bleibt , so dass ein lautes Geräusch . Schalten Sie den Scanner , indem Sie es aus und entfernen Sie das Netzkabel für 30 Sekunden , bevor Sie das Netzkabel und Drehen Sie den Scanner auf . Wenn der Scanner Lampe nicht leuchtet oder der Scanner Schlitten bewegt sich nicht, hat der Scanner-Hardware versagt und ist in der Notwendigkeit des Dienstes.
Scanner-Treiber oder Software Fragen
die " Full Feature " Software-Paket muss auf dem Computer installiert werden, bevor man direkt scannen das Bedienfeld des Druckers . Dies geschieht häufiger bei Verwendung des Betriebssystems Windows Vista . Mit alter Hardware -Treiber können auch in einer Fehlermeldung und die Unfähigkeit, Scan-Ergebnis . Downloaden und installieren Sie die aktuellen Druckertreiber und Software von der HP Support-Website . Eine einfache Lösung besteht darin, von Ihrem Computer zu scannen mit Windows Paint , Windows -Fotogalerie oder die Windows- Fax und-Scan -Software anstatt das Bedienfeld des Druckers oder die HP Imaging Software.
