HP Kunden, die eines der Unternehmen die Drucker gekauft haben, haben zwei verschiedene Möglichkeiten, um Kunden-Support kontaktieren, falls sie einen Drucker Problem haben. Eine Möglichkeit ist es, einen Online-Chat mit einem Kundenberater über die HP Website zu starten . Ein anderer Weg ist der HP Kunden-Support- Linie mit seinem freien 800-Nummer anrufen . Sie können lernen, wie man beides in nur wenigen Schritten . Anleitung
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Besuchen Sie die HP Website unter Kundenservice HP.com .
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Klicken Sie auf " Chat mit einem Online- Support-Techniker nach dem Kauf "-Link.
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Select " Drucker und Multifunktionsgeräte " aus der Liste unter " Select your product ", dann wählen zwischen " Multifunktions-und All- in -One " oder ganz normale "Drucker ".
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Klicke auf den Link , der am besten beschreibt das Sortiment Ihres Druckers gehört , klicken Sie dann auf Ihrem Drucker Modellname und-nummer .
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Geben Sie Ihre Seriennummer des Druckers und Produkt-Nummer in die dafür vorgesehenen Felder , dann klicken Sie auf " Absenden". Wenn Ihr Produkt im Rahmen der Garantie wird ein Online-Chat mit der HP Kundendienst zu starten.
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Anruf HP Customer Support Zeile, wenn Sie Probleme mit dem Chat haben oder es vorziehen, sprechen über das Telefon statt Online . Die Nummer ist 800-474-6836 .