Hier sind einige Schritte, um das Problem „Speicher ist mein Fehler“ in Google Drive zu beheben:

Überprüfen Sie Ihren Speicher: Stellen Sie sicher, dass in Ihrem Google Drive noch genügend Speicherplatz vorhanden ist. Wenn Ihr Speicher voll ist, können Sie keine neuen Dateien hochladen oder Änderungen an vorhandenen Dateien synchronisieren. Um Ihren Speicherplatz zu überprüfen, gehen Sie zudrive.google.com/settings/storage.

Abmelden und anmelden: Manchmal können vorübergehende Probleme mit Google Drive durch einfaches Abmelden und erneutes Anmelden bei Ihrem Google-Konto behoben werden.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. Eine schlechte oder inkonsistente Verbindung kann zu Synchronisierungsfehlern führen. Versuchen Sie ggf., zu einem anderen Netzwerk zu wechseln oder Ihren Router neu zu starten.

Cache leeren: Das Leeren des Caches Ihres Webbrowsers (z. B. Google Chrome oder Mozilla Firefox) kann zur Lösung von Synchronisierungsproblemen beitragen. So leeren Sie den Cache in Chrome:

1. Öffnen Sie Chrome.

2. Klicken Sie auf das Dreipunktmenü in der oberen rechten Ecke.

3. Wählen Sie „Weitere Tools“> „Browserdaten löschen“.

4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „Im Cache gespeicherte Bilder und Dateien“.

5. Wählen Sie den Zeitbereich aus (wählen Sie „Alle Zeiten“, wenn Sie den gesamten Cache leeren möchten).

6. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Daten löschen“.

Backup and Sync deinstallieren und neu installieren: Wenn Sie die Google Backup and Sync-App auf Ihrem Computer verwenden, versuchen Sie, sie zu deinstallieren und erneut zu installieren. So geht es unter Windows:

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung.

2. Gehen Sie zu „Programme“ oder „Programme und Funktionen“.

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Google Backup and Sync“.

4. Wählen Sie „Deinstallieren“.

5. Starten Sie Ihren Computer nach der Deinstallation neu.

6. Laden Sie die neueste Version von Google Backup and Sync von google.com/drive/download herunter und installieren Sie sie.

Versuchen Sie es mit einem anderen Gerät: Wenn Sie dazu in der Lage sind, versuchen Sie, von einem anderen Gerät aus auf Ihr Google Drive zuzugreifen, beispielsweise von einem anderen Computer oder einem Mobiltelefon. Dies kann Ihnen dabei helfen, festzustellen, ob das Problem spezifisch für ein bestimmtes Gerät ist.

Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, können Sie sich für weitere Unterstützung an den Google-Support wenden.