Organisationen in allen Formen und Größen hängen von Computern und Netzwerken , um auf einer täglichen Basis funktionieren . Wenn ein Computer -Server , Mainframe- oder Netzwerk ausfällt , wird die Organisation in seiner Fähigkeit, seine Kunden zu bedienen und führt die Geschäfte in der Regel behindert. Um die Auswirkungen von ungeplanten Ausfällen zu verringern, entwickeln die meisten Organisationen Prozeduren, die das Chaos zu vermeiden, während die Wiederherstellung Service und Ordnung. Ungeplante Ausfälle
Ungeplante Ausfälle auftreten für eine Reihe von Gründen. Manchmal ist menschliches Versagen schuld, wie wenn jemand versehentlich unplugs einen Server und verursacht einen Absturz . Andere Zeiten gibt es ein Umweltproblem , wie ein Feuer oder eine Klimaanlage Fehlfunktion. Darüber hinaus können die Hardware- oder Software-Fehler verursachen Systeme zum Absturz zu bringen , erfordert viele Stunden Zeit , um Operationen wiederherzustellen. Die Auswirkungen dieser Ausfälle können von Moll nach Dur reichen , was in taktischen Ausfälle oder ausgewachsenen Katastrophen.
Den Schaden
Schadensgutachten ist von der Priorität hoch Liste , da müssen Sie den Umfang des Schadens zu kennen, um zu wissen, was als nächstes zu tun . Wenn das Problem ist ein Ausfall der Klimaanlage der Ausfall vielleicht nur einige Stunden dauern . Auf der anderen Seite , wenn es zu einem Brand im Rechenzentrum , können Sie in der Mitte einer Off-Site- Recovery- Aufwand. Zu wissen, das Ausmaß der Schäden hilft Ihnen , um das Ausmaß der erforderlichen Bergung sowie die erwartete Ausfallzeit zu ermitteln.
Bestimmen Sie die potenzielle Ausfallzeiten
Wenn Ihr Unternehmen einen taktischen Ausfall , wie eine Fehlfunktion Laufwerk auf einem Server erlitten hat , kann es nur für ein paar Stunden, während ein Ersatz installiert ist und alle Daten wiederhergestellt . Wenn Ihr Rechenzentrum eine Katastrophe, die Verlagerung erfordert erlebt hat , wird dies natürlich zu einer längeren Ausfallzeit führen. Bestimmung der geschätzten Ausfallzeit ist wichtig, das obere Management in der Bestimmung, was zu wem kommunizieren , und wie der Humanressourcen zu planen.
Kommunizieren der Situation
Das Ausmaß des Ausfalls und die potenzielle Ausfallzeiten sollte ins obere Management kommuniziert so bald wie möglich werden , so dass sie beginnen, wichtige Entscheidungen , die den Fortbestand des Unternehmens verbunden sein können. Die meisten Unternehmen, die eine katastrophale Katastrophe entstehen ohne Recovery -Plan in Kraft gehen aus dem Geschäft innerhalb von zwei Jahren . Teil des Sanierungsplans ist ein Kommunikations- Plan, der Mitarbeiter und der Öffentlichkeit umfasst , und legt fest, wer berechtigt, was zu wem zu kommunizieren.
Das System wiederherstellen
Sobald Sie haben bewertet und kommuniziert die Situation , und Entscheidungen wurden auf der Recovery-Strategie gemacht , ist es Zeit , das System wiederherzustellen . Im Falle eines minderjährigen Hardwarefehler kann es so einfach sein wie die Stromversorgung des Servers wieder an und Erziehung der Anwendungen . In einer wahren Katastrophe kann es bedeuten, Umzug für einen bestimmten Zeitraum , der Wiederherstellung des Systems bei einer Erholung hot site , und plant eine Rückkehr zur ursprünglichen Operations Center . Das Ausmaß der Erholung Aufwand ist abhängig vom Ausmaß des Ausfalls und ein gutes Recovery-Plan ist wichtig, um eine reibungslose Rückkehr in den Betrieb sowohl kleinere und größere Ausfälle .
