Die Western Digital " My DVR Expander" ist ein geschlossenes Festplatte gebaut, um die Speicherkapazität von TV-basierte DVR Set -Top-Boxen zu erweitern. DVR -Boxen dienen zur Aufzeichnung und Speicherung von Inhalten für Fernsehen später gesichtet und Archivierung . Der DVR Expander ist ausgestattet mit den notwendigen Treibern und Verbindungskabel mit einer breiten Palette von DVR -Boxen von vielen verschiedenen Herstellern zu arbeiten. Gelegentlich wird die Festplatte in einem Western Digital DVR Expander kann unerwartet fehlschlagen. Das Laufwerk im Inneren muss repariert oder durch einen bevollmächtigten Western Digital -Reparatur-Center ersetzt werden und kann kostenlos über ein Online- RMA-Formular angefordert werden. Anleitung
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Suchen Sie die Seriennummer für die DVR Expander an der Unterseite des Geräts. Diese Nummer wird benötigt, um die Reparatur /den Ersatz Anfrage bearbeiten zu können .
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Navigieren Ihren Web-Browser auf die Western Digital RMA und Warranty Services-Seite ( siehe Ressourcen).
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Klicken Sie auf " Vorabaustausch ", um eine vorab-Austausch des DVR Expander anzufordern. Sie werden nach einer gültigen Kreditkartennummer gefragt werden , wenn Sie diese Option auswählen Ersatz . Western Digital senden Ihnen ein neues DVR Expander , sobald sie die Anfrage erhalten , dann haben Sie 30 Tage, um Mail in der fehlerhaften DVR Expander zu Western Digital zur Wartung oder Reparatur .
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Wählen Sie "Standard Ersatz ", wenn Sie nicht wollen, eine Kreditkartennummer angeben . Sie werden eine Mailing- Label geschickt werden, um zu verwenden, um Ihre DVR Expander Western Digital zur Reparatur oder Ersatzlieferung. Sie müssen das fehlerhafte DVR Expander innerhalb von 20 Tagen nach der Erstellung der Anfrage zu senden. Ein Ersatz oder repariert Expander gesendet, sobald die DVR Expander ist angekommen und geprüft werden.
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Geben Sie die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie auf der Service- Anfrage-Formular. Wenn das Formular eingereicht wurde , erhalten Sie eine Versand -Label , die verwendet werden , um die fehlerhafte DVR Expander zurückkehren können gemailt werden.
