PC World eine Umfrage im Jahr 2008 , um die Desktop-Computer mit dem besten Produkt Zuverlässigkeit bestimmen und After- Sales-Service. Die Befragung von über 44.000 Befragten ausgewertet Maßnahmen wie Probleme bei der Ankunft, Kernkomponente Fragen , ob die ausgefallenen Komponenten ersetzt wurden und der Benutzer allgemeine Zufriedenheit mit Zuverlässigkeit. Desktop- Computer, die von den folgenden Herstellern erzielte den höchsten derjenigen ausgewertet. Apfel
Apfel Bestnoten in jeder Kategorie auf PC World -Umfrage mit Ausnahme von zwei , die beteiligten Telefon-Service, wo es nicht genug Antworten , um das Unternehmen. Für jede Maßnahme wurden die 11 Desktop- Herstellern, die in die Umfrage einbezogen wurden bewertet entweder besser als der Durchschnitt , durchschnittlich oder schlechter als der Durchschnitt.
Acer
Acer kam in der zweiten stellen mit besser als der Durchschnitt Bewertungen in drei der Zuverlässigkeit Maßnahmen . Das Unternehmen erhielt eine durchschnittliche Bewertung auf der Maßnahme, wenn es ein Problem bei der Ankunft und auch über die Maßnahme , die auf die allgemeine Zufriedenheit mit reliablity sah fragte . Acer erhielt keine Bewertungen in den Kategorien Service-Maßnahmen , denn es gab zu wenige Antworten von Befragten .
EMachines
eMachines den dritten Platz in der Umfrage mit besser als durchschnittliche Bewertungen für das Problem bei der Ankunft, erhebliches Problem und Kernkomponente Problem Kategorien. Er erhielt Durchschnittliche Bewertungen in der "failed Komponente ersetzt " Kategorie und in die allgemeine Zufriedenheit mit der Zuverlässigkeit . Wie bei Acer , es gab zu wenige Antworten für das Unternehmen , um alle Bewertungen in einem der Service-Maßnahmen Kategorien.
Dell
Dell kam auf dem vierten Platz auf der Liste mit durchschnittlichen Bewertungen in jedem Zuverlässigkeitsmesswert Kategorie. Unter Service-Maßnahmen , erhielt das Unternehmen Durchschnittliche Bewertungen für Telefon Haltezeit , Service-Erfahrung und für durchschnittliche Telefon-Service Rating. In der Kategorie " Problem wurde nie gelöst , " Dell hat eine überdurchschnittliche Bewertung .
Lenovo
Lenovo Fünfter über die Umfrage und erhielt eine durchschnittliche Bewertung in jeder Zuverlässigkeitsmaß Kategorie mit Ausnahme dessen, ob fehlerhafte Komponente ersetzt wurde. In dieser Kategorie erhielt das Unternehmen eine überdurchschnittliche Bewertung . Wie bei Acer eMachines und erhielt Lenovo keine Bewertungen in den Kategorien Service-Maßnahmen , denn es gab zu wenige Antworten.
Asus
Asus Fünfter auf der Liste und erhielt Umfrage durchschnittliche Bewertungen über alle Maßnahmen Zuverlässigkeit . Keine Bewertungen wurden in den Dienst gegeben Kategorien misst wegen der begrenzten Zahl der eingegangenen Antworten .
Compaq
Compaq nahm die Nummer sechs Punkt auf der Liste mit durchschnittlichen Wertungen alle Kategorien außer Zuverlässigkeit misst man --- allgemeine Zufriedenheit mit Zuverlässigkeit. In dieser Kategorie erhielt das Unternehmen ein Ranking der schlechter als der Durchschnitt. Es gab nicht genug Antworten auf eine Bewertung im Rahmen der Service-Maßnahmen von Telefon Haltezeit oder durchschnittliche Telefon-Service Bewertung bieten . Allerdings hat das Unternehmen eine durchschnittliche Bewertung schlechter als unter die Kategorie der " Problem wurde nie gelöst " und eine durchschnittliche Bewertung für receive " Service-Erfahrung . "
