Das IBM Thinkpad ist ein wichtiger Bestandteil der IBM Notebook-Computer Linie seit seiner Einführung im Jahr 1992. In 2005 verkaufte IBM Thinkpad seiner Linie den chinesischen Hersteller Lenovo . Diese Computer , wie alle Notebooks, gelegentlich müssen Service. Es ist eine besondere Art und Weise , um Garantie-Reparaturen durchführen, um sicherzustellen, dass sie Ihren Erwartungen entsprechen. Verwalten Erwartungen
Das Lenovo begrenzte Garantie für Notebooks nach 2008 gekauft deckt " Material und Verarbeitung unter normalen Gebrauchs " für drei Jahre auf Teile und 1 Jahr auf Arbeit. Wenn die Reparatur durch einen Fehler oder Mangel in , wie das Produkt verursacht wurde , wird sie abgedeckt werden. Wenn es wegen der , wie es verwendet wurde oder missbraucht ausfällt, wird es nicht. Planen Sie entsprechend.
-Garantiesreparaturen
Gemeinsame Reparaturen, wie Viren, Software-Probleme , Datenverlust , Beschädigung, Verschleiß und aktualisieren Ausfälle sind nicht abgedeckt durch die Garantie des Herstellers . Nicht- Garantie-Service kann durch Lenovo Reparatur- Provider-Netzwerk oder einem lokalen Anbieter gekauft werden.
Finding -Service
Finding Service für einen Artikel in der Garantiezeit können manchmal frustrierend sein. Lenovo vereinfacht diesen Prozess , indem es Ihnen , das Problem durch ihre gebührenfreie Service-Nummer (800-426-7378) zu lösen. Die Mitarbeiter werden grundlegende Maßnahmen zur Fehlerbehebung mit Ihnen versuchen über das Telefon , um zu bestimmen , ob die Garantie gilt . Sie werden Sie zum nächsten autorisierten Reparaturstelle leiten oder Ihnen Versand Richtungen. Lenovo kann auch bieten den Kunden austauschbare Einheit ( CRU ) Teile für Selbst-Reparatur .
