Wie man eine Microsoft Cordless Mouse Troubleshooot . Obwohl diese Geräte in der Regel sind Rundum-Sorglos , gelegentlich Probleme auftreten . Wenn Ihr Microsoft Funkmaus wirkt langsam beginnt , nicht gleichmäßig über den Bildschirm bewegt oder nicht mehr funktioniert komplett , können Sie davon ausgehen , dass die Maus selbst das Problem ist. Probieren Sie ein paar Schritte zur Fehlerbehebung , bevor Sie mit der Maus ein neues , als eine Reihe von verschiedenen Themen die Ursache des Problems sein kann . Anleitung
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Synchronisieren Sie Ihre Microsoft Funkmaus mit dem Empfänger . Setzen Sie die Maus in die Nähe des Empfängers , drücken Sie die Taste am Empfänger und sicherstellen, dass der Empfänger Licht zu blinken beginnt . Folgen Sie den Anweisungen , wenn ein Dialogfeld auf dem Bildschirm erscheint , andernfalls drücken Sie die " Connect Channel" -Taste auf der Unterseite der Maus . Eine stetige grüne Licht zeigt an Empfänger eine erfolgreiche Synchronisation. Neuere Geräte können bei Microsoft an den Empfänger gebunden und kann nicht zurückgesetzt werden .
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Testen Sie Ihr Microsoft Funkmaus mit dem Mousinfo Diagnosetool, das zusammen mit IntelliPoint -Software installiert wird . Klicken Sie auf " Start" und klicken Sie dann auf "Ausführen". Im Feld " mousinfo " und klicken Sie auf "OK". Klicken Sie mit der Maus -Tasten , um zu überprüfen , ob die Mausklicks als AUF-und AB -Befehle erkannt werden. Wenn die Tasten nicht erkannt werden , ist möglicherweise die Maus defekt. Kontaktieren Sie Microsoft , um einen Ersatz zu bestellen.
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Überprüfen Sie die Batterien und sicherstellen, dass sie in die richtige Richtung sind eingesetzt und aufgeladen ist . Microsoft empfiehlt, dass Sie neue , AA Alkaline-Batterien für den Einsatz mit elektronischen Geräten in Ihrem Microsoft Funkmaus entworfen wurde. Legen Sie neue Batterien , wenn nötig.
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ob diese Störungen verursachen . Halten Sie elektrische Geräte wie schnurlose Telefone , Radios , Router und Leuchtstoffröhren mindestens 8 Zentimeter entfernt von Ihrem Microsoft Funkmaus . Microsoft empfiehlt, dass Sie die Maus halten mindestens 3 Meter von großen metallenen Gegenstände wie Computer-Gehäuse oder Möbel aus Metall . Stellen Sie die Maus auf einer Metalloberfläche .
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Besuchen Sie die Microsoft-Website zum Herunterladen und Installieren der neuesten Software . Microsoft veröffentlicht gelegentlich Aktuelles zu bekannten Probleme zu beheben oder die Leistung zu verbessern . Herunterladen können Sie die neuesten Updates löst viele Probleme .
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Versuchen Sie es mit der Maus auf einem anderen Computer , um festzustellen, ob das Problem mit Ihrem Computer verbunden ist. Wenn die Maus immer noch nicht auf einem anderen Computer arbeiten , wenden Sie sich Microsoft , um einen Ersatz zu bestellen.