Der HP Scanjet F380 wird normalerweise entweder Dokumente scannen, wenn Sie eines der Scan- Tasten am Gerät über das Bedienfeld drücken , oder wenn Sie einen Scan-Option durch seine Software auf dem Computer . HP hat erklärt, dass eine Anzahl von Benutzern nicht gelungen, einen Scan mit dem F380 abzuschließen, manchmal sehen die Fehlermeldung " Fehler beim Kommunizieren mit dem Scannen Device" nach dem Versuch, ein Dokument zu scannen . HP sagt Benutzer können das Problem durch die Installation der neuesten Treiber und Software für den Scanner zu lindern. Anleitung
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der HP Homepage navigieren , und klicken Sie auf den " Downloads and Drivers "-Registerkarte. Geben Sie " Scanjet F380 " in das leere Feld ein und drücken Sie "Enter".
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Klicke auf das Betriebssystem Ihres Computers verwendet . Klicken Sie auf den "Download "-Button neben der Vollversion Software-und Treiber -Option , wählen Sie dann einen Platz auf der Festplatte des Computers , um die Software zu speichern.
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auf der Software Doppelklick Symbol, um das Installationsprogramm zu starten. Folgen Sie den Anweisungen im Installationsprogramm, das in Abhängigkeit von der von Ihnen ausgewählte Betriebssystem ändern.
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Trennen des Druckers USB-Kabel vom Computer, wenn Sie das gleiche Problem weiterhin auftreten . Ziehen Sie eine Arbeitsgruppe Geräts USB-Kabel und -Stecker des Druckers Kabel in den Stecker Sie für das andere Gerät verwendet haben .
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Versuchen Sie einmal das Scannen mit der neuen USB-Anschluss. Wenn das Problem weiterhin besteht , schalten USB Kabel und wiederholen . Nehmen Sie den Scanner an eine Werkstatt , wenn es noch nicht scannen.