Bei Verwendung der HP Scanjet 5300C , können Probleme mit Hardware, Software oder die Verbindung mit dem Computer auftreten . Einige gemeinsame Themen sind schlechte Qualität beim Scannen , Probleme mit der Verbindung , Konfigurationsfehler oder Softwarefehlern. Nach grundlegende Schritte wird sichergestellt, Ihr Scanner und arbeitet in Minuten , um es anschließend in einer Werkstatt oder den technischen Support anrufen und vielleicht verbringen mehr als eine Stunde Fehlersuche mit einem Techniker entgegen. Anleitung
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sicher, dass Ihr Computer-Hardware die minimalen Systemanforderungen , einschließlich des Microsoft Windows-Betriebssystems , CD -ROM-Laufwerk , USB-oder Parallel-Port , um das Gerät zu verbinden, trifft mindestens 32MB RAM, 105MB Platz, um die Software und einen VGA-Monitor zu installieren. Wenn Sie nicht über genügend Platz , müssen Sie Programme , indem Sie auf das " Programme hinzufügen und entfernen "-Option in der Region deinstallieren " Systemsteuerung".
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Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem Computer und der Scanner und die Scanner und Steckdose. Stellen Sie sicher, dass die Steckdose funktioniert und das Kabel ist fest in der Wand und Rückseite des Scanners . Überprüfen Sie die USB -oder Parallelschaltung läuft an den Computer , um zu überprüfen , dass sie zertifiziert ist und vollständig eingesteckt . Bei Verwendung eines Parallel-oder SCSI-Kabel , überprüfen Sie die Stifte , um sicherzustellen, dass sie nicht gebrochen oder verbogen .
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Aktualisieren Sie Ihre Treiber für die korrekte Version von Windows und Ihr Scanner-Modell . Möglicherweise müssen Sie die Treiber von der HP Website unter Ressourcen befindet downloaden , wenn sie statt der Verwendung der CD , die mit dem Scanner geliefert wurde aktualisiert worden .
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deinstallieren und installieren Sie die Software über den Computer " Systemsteuerung". Öffnen Sie " Programme hinzufügen und entfernen ", scrollen Sie nach unten zu " HP Precision Scan" und klicken Sie auf " Deinstallieren". Laden Sie die neueste Version von der HP Website und doppelklicken Sie auf die Datei, um die Installation zu starten. Es kann nicht richtig installiert haben das erste Mal , und kann zu Problemen führen , wenn das Senden und Empfangen von Daten .