Der Hewlett Packard Scanjet 3970 Flachbett-Scanner schon vor der Ära der All-in -One -Drucker, die den Markt dominieren im Jahr 2011. Der Scanjet 3970 Scanner ist alles , was einfacher zu beheben als ein all- in-one ist . Sie beheben können bestimmte Bereiche des Scanners um festzustellen, ob Sie Teile oder das gesamte Scanner ersetzen müssen, oder wenn Ihr Fragen werden im Zusammenhang mit Software . Anleitung
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Sie sicher, dass der Scanner eingeschaltet ist und dass alle Kabel fest sitzen . Wenn das Netzkabel angeschlossen ist, schaltet sich der Scanjet 3970 automatisch ein. Stecken Sie den Scanner direkt an eine geerdete Steckdose , um sicherzustellen, dass es auf einem Gleichstrom ist . Überprüfen Sie das USB -Kabel und Transparenz sicherstellen beide fest angeschlossen sind.
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Stellen Sie sicher, dass der Scanjet 3970 in dem gleichen USB-Port angeschlossen ist , als wenn Sie es installiert haben . Wenn Sie mehrere USB-Geräte und verwenden müssen , um den Scanner manchmal ziehen , um Platz für andere zu machen , stellen Sie sicher , dass Sie immer stecken Sie es wieder in die gleiche USB-Port. Einige HP -Scanner-Software sieht nur auf bestimmte USB-Ports für den Scanner zu überprüfen, und die Gerätetreiber kann nicht wählen Sie die Scanjet up , wenn es in einem neuen USB-Anschluss ist , obwohl dies nicht allgemein gültig .
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Swap der Scanjet USB-Port , um sicherzustellen, dass der Computer erkennt es . Wenn Sie es stecken in einer neuen USB-Anschluss , sollte Windows erkennt das Gerät und zeigt eine "Neue Hardware gefunden "-Fenster. Wenn diese Meldung nicht angezeigt wird, versuchen Sie ein anderes USB-Kabel, falls vorhanden , oder versuchen Sie, das Scanjet Drucker an einen anderen Computer, um zu sehen, ob die Computer erkennt den Scanner . Wenn zwei verschiedenen Computern , um ihn abzuholen scheitern , wird der Scanner wahrscheinlich beschädigt .
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Check " Control Panel" für das Gerät. Klicken Sie auf " Start" und öffnen Sie "Systemsteuerung" und klicken dann auf " Geräte und Drucker ". Wenn Sie den Scanjet 3970 korrekt installiert und haben die Hardware ordnungsgemäß funktioniert , wird das Gerät hier aufgelistet.
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Drücken Sie die "Scan" -Taste auf der Scanjet 3970 und suchen Sie nach Fehlermeldungen auf dem Bildschirm. HP listet Dutzende von bekannten Fehlermeldungen in den Hilfeseiten der Scanjet 3970 . Prüfen Sie die Fehlermeldungen mit der Liste ( siehe Ressourcen).
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Deinstallieren und Neuinstallieren der HP Scanjet -Software. Ziehen Sie den Scanner aus dem USB-Port und deinstallieren Sie die HP Software von " Programm deinstallieren " in " Systemsteuerung". Starten Sie den Computer neu, nachdem Sie die Software deinstallieren . Mit der Scanner angeschlossen , laden Sie die neueste Software für den Scanjet 3790 und Ihr Betriebssystem ( siehe Ressourcen). Installieren Sie die Software und nur Stecker in den Scanner , wenn Sie dazu aufgefordert werden .
