Hier sind einige mögliche Lösungen für das Problem, dass eingehende Anrufe auf dem iPhone 6S / Plus nicht empfangen werden:–
1. Überprüfen Sie den Flugmodus: Stellen Sie sicher, dass der Flugmodus auf Ihrem Gerät nicht aktiviert ist.
- Einstellungen> Flugzeugmodus (wenn der Schalter grün ist, ist der Flugzeugmodus aktiviert).
2. Mobilfunkdaten aktivieren: Stellen Sie sicher, dass Mobilfunkdaten aktiviert sind, insbesondere wenn Sie nicht mit WLAN verbunden sind.
- Einstellungen> Mobilfunk> Mobilfunkdaten einschalten.
3. Signalstärke prüfen: - Ihr iPhone benötigt mindestens eine Signalleiste für Anrufe.
Gehen Sie an einen Ort mit einem besseren Mobilfunksignal.
4. Starten Sie Ihr Gerät neu: Manchmal kann das Problem durch einen einfachen Neustart behoben werden.
- Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt> Schieben Sie das Ein-/Aus-Symbol. Halten Sie nach einigen Sekunden die Ein-/Aus-Taste erneut gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.
5. Anrufweiterleitung deaktivieren: Stellen Sie sicher, dass die Anrufweiterleitung auf Ihrem Gerät nicht aktiviert ist.
- Einstellungen> Telefon> Anrufweiterleitung> Auf AUS stellen.
6. Ruhemodus aktivieren: Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät absichtlich oder versehentlich stummgeschaltet wird.
- Sehen Sie sich den Stummschalter (über der Leiser-Taste) an, um sicherzustellen, dass er nicht auf lautlos eingestellt ist.
7. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
- Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden auch WLAN-Passwörter zurückgesetzt.
8. Gesperrte Nummern prüfen: Stellen Sie sicher, dass die Nummer des Anrufers nicht versehentlich gesperrt wird.
- Einstellungen> Telefon> Blockierte Kontakte> Den Kontakt entfernen, falls vorhanden.
9. Anbietereinstellungen aktualisieren:
- Einstellungen> Allgemein> Über. Wenn ein Update der Netzbetreibereinstellungen verfügbar ist, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um es zu installieren.
10. iOS aktualisieren:
- Einstellungen> Allgemein> Software-Update> Alle ausstehenden Updates installieren.
11. Alle Einstellungen zurücksetzen:
- Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen> Alle Einstellungen zurücksetzen. Dadurch werden Einstellungen wie WLAN, Bluetooth, Benachrichtigungen usw. zurückgesetzt, es werden jedoch keine Apps oder Daten gelöscht.
12. Kontaktieren Sie den Carrier-Support: Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, wenden Sie sich an den Kundendienst Ihres Mobilfunkanbieters, um zu erfahren, ob dort Probleme vorliegen.
13. Auf Hardwareprobleme prüfen: Wenn keine der Lösungen hilft, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor. Wenden Sie sich an den Apple Support oder ein autorisiertes Servicecenter.