Hier sind einige Vorschläge zur Behebung von WLAN-Problemen auf dem iPhone:
1. Starten Sie das iPhone neu: Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, bis der Ausschaltschieberegler angezeigt wird. Ziehen Sie den Schieberegler, um das Gerät auszuschalten, und halten Sie dann die Ein-/Aus-Taste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo für den Neustart angezeigt wird.
2. Überprüfen Sie die WLAN-Verbindung:
- Stellen Sie sicher, dass WLAN unter „Einstellungen“> „WLAN“ aktiviert ist.
- Stellen Sie sicher, dass das iPhone mit dem richtigen Netzwerk verbunden ist und dass eine stabile Internetverbindung besteht.
3. Vergessen Sie es und stellen Sie erneut eine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk her:
- Gehen Sie zu Einstellungen> WLAN, tippen Sie auf das „i“-Symbol neben dem problematischen Netzwerk und wählen Sie „Dieses Netzwerk vergessen“.
- Verbinden Sie sich anschließend erneut, indem Sie das Netzwerk auswählen und ggf. das Passwort eingeben.
4. VPN oder Werbeblocker deaktivieren:
- Wenn Sie ein VPN oder einen Werbeblocker verwenden, versuchen Sie, diese zu deaktivieren, um festzustellen, ob sie die Verbindung beeinträchtigen.
5. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen :
- Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Beachten Sie, dass dadurch gespeicherte WLAN-Passwörter zurückgesetzt werden.
6. iOS aktualisieren :
- Überprüfen Sie, ob eine neuere iOS-Version verfügbar ist, indem Sie zu Einstellungen> Allgemein> Software-Update gehen. Installieren Sie alle verfügbaren Updates.
7. Routereinstellungen überprüfen:
- Stellen Sie sicher, dass die Firmware Ihres Routers aktualisiert ist. Anweisungen finden Sie in der Dokumentation des Routers.
- Überprüfen Sie, ob am Router MAC-Adressfilter- oder Kindersicherungseinstellungen vorhanden sind, die das iPhone blockieren könnten.
8. Überprüfen Sie die Datums- und Uhrzeiteinstellungen :
- Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Datum und Uhrzeit. Stellen Sie sicher, dass „Automatisch einstellen“ aktiviert ist. Falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen können sich auf Netzwerkverbindungen auswirken.
9. Proxy-Einstellungen prüfen:
- Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> VPN &Geräteverwaltung. Deaktivieren Sie alle Proxy-Einstellungen, sofern diese aktiviert sind.
10. Hindernisse entfernen:
- Stellen Sie sicher, dass sich zwischen dem iPhone und dem Router keine physischen Hindernisse oder elektronischen Störungen befinden.
11. Führen Sie einen Werksreset durch (als letzten Ausweg):
- Sichern Sie die Daten Ihres iPhones in iCloud oder auf Ihrem Computer.
- Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen> Alle Inhalte und Einstellungen löschen.
- Richten Sie das iPhone erneut ein und verbinden Sie es erneut mit dem WLAN-Netzwerk.
Wenn keine dieser Lösungen das Problem löst, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an Ihren Internetdienstanbieter oder den Apple Support.
