Wenn iTunes Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod nicht erkennt – Apple Support.
1. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iTunes installiert haben.
2. Versuchen Sie, Ihr Gerät an einen anderen USB-Anschluss Ihres Computers anzuschließen.
3. Versuchen Sie, Ihren Computer neu zu starten.
4. Versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten.
5. Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden, versuchen Sie, iTunes neu zu installieren.
6. Wenn Sie einen Mac verwenden, versuchen Sie, den SMC zurückzusetzen.
7. Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Apple-Support.
Hier sind einige zusätzliche Tipps, die hilfreich sein können:
* Stellen Sie sicher, dass das von Ihnen verwendete USB-Kabel von Apple zertifiziert ist.
* Vermeiden Sie die Verwendung von USB-Hubs oder Verlängerungskabeln.
* Versuchen Sie, Ihr Gerät an einen anderen Computer anzuschließen.
* Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden, versuchen Sie, alle Sicherheitssoftware zu deaktivieren, die iTunes möglicherweise blockieren könnte.
Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und immer noch Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Apple-Support.