Wenn Sie Ihren iPhone-Passcode vergessen haben und Ihr Gerät nicht entsperren können, gibt es verschiedene Möglichkeiten, Ihren Passcode ohne Datenverlust zurückzusetzen. So geht's:
1. iPhone mit iTunes/Finder zurücksetzen:
- Verbinden Sie Ihr iPhone über ein USB-Kabel mit Ihrem Mac oder Windows-PC.
- Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Mac (wenn Sie einen Mac verwenden) oder den Finder (auf einem Windows-PC).
- Klicken Sie auf das iPhone-Symbol, wenn es in iTunes oder Finder angezeigt wird.
- Klicken Sie im iPhone-Übersichtsbildschirm auf die Schaltfläche „iPhone wiederherstellen“.
2. iPhone mit iCloud zurücksetzen:
- Gehen Sie zu iCloud.com und melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID und Ihrem Passwort an.
- Klicken Sie auf „Mein iPhone suchen“ und melden Sie sich ggf. erneut an.
- Sobald Sie sich in „Mein iPhone suchen“ befinden, klicken Sie auf „Alle Geräte“ und wählen Sie Ihr iPhone aus.
- Klicken Sie auf „iPhone löschen“. Dadurch werden alle Daten von Ihrem iPhone gelöscht, einschließlich Ihres Passcodes.
Nachdem Sie Ihr iPhone mit einer der beiden Methoden zurückgesetzt haben, müssen Sie Ihr Gerät erneut einrichten. Wenn Sie über ein aktuelles iCloud-Backup verfügen, können Sie es während des Einrichtungsvorgangs wiederherstellen, um Ihre Daten wiederherzustellen.
Denken Sie daran:Wenn Sie „Mein iPhone suchen“ auf Ihrem Gerät eingerichtet haben, müssen Sie möglicherweise immer noch Ihre Apple-ID und Ihr Passwort eingeben, wenn Sie Ihr Gerät nach der Wiederherstellung erneut einrichten.
Wenn Sie Ihren Passcode mit den oben genannten Methoden nicht zurücksetzen können oder andere Probleme mit Ihrem iPhone haben, können Sie sich an den Apple Support wenden, um Hilfe zu erhalten.
