1.
Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine starke Mobilfunk- oder WLAN-Verbindung verfügen. Öffnen Sie hierzu die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Mobilfunk“ oder „WLAN“.
2. Anrufweiterleitung deaktivieren. Die Anrufweiterleitung kann eingehende Anrufe manchmal beeinträchtigen. Um die Anrufweiterleitung zu deaktivieren, öffnen Sie die Telefon-App und tippen Sie auf die Registerkarte „Einstellungen“. Tippen Sie dann auf Anrufweiterleitung und schalten Sie sie aus.
3. Überprüfen Sie Ihre „Bitte nicht stören“-Einstellungen. Mit der Funktion „Bitte nicht stören“ können eingehende Anrufe stummgeschaltet werden. Um Ihre „Bitte nicht stören“-Einstellungen zu überprüfen, öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Bitte nicht stören“. Stellen Sie sicher, dass „Bitte nicht stören“ ausgeschaltet ist.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu. Manchmal kann ein einfacher Neustart Probleme mit eingehenden Anrufen beheben. Um Ihr iPhone neu zu starten, halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis Sie den Ausschaltschieber sehen. Schieben Sie dann den Schieberegler, um Ihr iPhone auszuschalten. Halten Sie nach einigen Minuten erneut die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.
5. Aktualisieren Sie Ihr iPhone. Apple veröffentlicht manchmal Updates, die Probleme mit eingehenden Anrufen beheben. Um nach einem Update zu suchen, öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Allgemein“. Tippen Sie dann auf Software-Update. Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf Herunterladen und installieren.
6. Kontaktieren Sie Ihren Mobilfunkanbieter. Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und immer noch keine eingehenden Anrufe erhalten, müssen Sie sich möglicherweise an Ihren Mobilfunkanbieter wenden. Sie können Ihnen möglicherweise dabei helfen, das Problem zu identifizieren und zu lösen.