Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr iPhone XS auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:

Wenn Ihr iPhone XS eingeschaltet ist, schalten Sie es zunächst aus, indem Sie die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt halten, bis der Ausschaltschieberegler angezeigt wird, und dann den Schieberegler ziehen.

Halten Sie nun die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.

Wenn Sie den Wiederherstellungsmodus-Bildschirm sehen, verbinden Sie Ihr iPhone XS mit Ihrem Mac oder Windows-PC, auf dem iTunes installiert ist.

Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Mac oder PC, wenn es automatisch gestartet wird.

Wählen Sie Ihr iPhone XS in iTunes aus.

Klicken Sie im Zusammenfassungsbereich Ihres Geräts auf „iPhone wiederherstellen“.

Klicken Sie zur Bestätigung erneut auf „Wiederherstellen“.

iTunes löscht Ihr Gerät und installiert die neueste Version von iOS neu.

Wenn dieser Vorgang abgeschlossen ist, können Sie Ihr iPhone XS als neues Gerät einrichten.