? PBX ist die Abkürzung für Private Branch Exchange , eine private Telefonanlage in der Regel laufen oder ausgelagert , um eingehende Anrufe an das Unternehmen zu den entsprechenden Erweiterungen zu richten und interne Anrufe verwalten von einem großen Unternehmen . PBX-Integration beschreiben könnte jede Art von Integration mit einem solchen System , aber es wird am häufigsten verwendet, wenn eine PBX zu einer neuen Computer-Betriebssystem entwickelt, um mit ihr zu interagieren verbunden ist. Vorteile
Nachdem ein Computer- Betriebssystem mit dem Unternehmen die Telefonanlage integriert ist, ermöglicht es Benutzern, ihre Firma Computer und Telefon Einsatz synchronisieren. Zum Beispiel könnte es ermöglichen Voicemail -Benachrichtigungen an , um eine E-Mail -Adresse oder die Fähigkeit auf eine Zahl auf einem Computer-Bildschirm , um einen Anruf zu tätigen gesendet werden.
Integration Methoden
eine PBX ist in der Regel mit einem Computer-System über ein Gateway -Server Integration spezialisierte Software integriert. Einige Computer- Unternehmen, darunter Microsoft und Norton haben Computer- Betriebssysteme, die direkte Interaktion mit PBX -Systeme entwickelt.
Fehlerbehebung
Integration von komplexen Netzwerk-Systeme können sein notorisch schwierig . Viele Computer-Techniker Trainingsprogramme bieten Intensivkurse sich ausschließlich auf Fehlersuche Integrationsprobleme .