Hier sind einige Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können:
1. Starten Sie Ihre Geräte neu
- Starten Sie Ihren Computer und Ihr Modem/Router neu. Manchmal kann ein einfacher Neustart Verbindungsprobleme beheben.
2. Überprüfen Sie die Ethernet-Verbindung
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Ethernet-Kabel fest an Ihren Computer und Ihren Router/Modem angeschlossen ist. Versuchen Sie, wenn möglich, ein anderes Ethernet-Kabel zu verwenden.
3. Deaktivieren Sie den Ethernet-Adapter und aktivieren Sie ihn erneut
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie „Geräte-Manager“.
- Erweitern Sie den Abschnitt „Netzwerkadapter“, suchen Sie Ihren Ethernet-Adapter, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Gerät deaktivieren“.
- Klicken Sie nach einigen Sekunden erneut mit der rechten Maustaste auf den Adapter und wählen Sie „Gerät aktivieren“.
4. Ändern Sie die Ethernet-Geschwindigkeits- und Duplex-Einstellungen
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie „Geräte-Manager“.
- Erweitern Sie den Abschnitt „Netzwerkadapter“, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Ethernet-Adapter und wählen Sie „Eigenschaften“.
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Erweitert“ und suchen Sie nach einer Option für „Geschwindigkeit und Duplex“. Stellen Sie es auf „Auto Negotiation“ oder 10 Mbit/s Vollduplex/100 Mbit/s Vollduplex (je nach Netzwerkfähigkeit).
5. Netzwerktreiber aktualisieren
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie „Geräte-Manager“.
- Erweitern Sie den Abschnitt „Netzwerkadapter“, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Ethernet-Adapter und wählen Sie „Treiber aktualisieren“.
- Befolgen Sie die Anweisungen, um alle verfügbaren Updates zu installieren.
6. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
- Öffnen Sie die Einstellungen-App (Windows-Taste + I).
- Gehen Sie zu „Netzwerk &Internet“ und wählen Sie im linken Bereich „Status“ aus.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Schaltfläche „Netzwerk zurücksetzen“. Bestätigen Sie den Reset.
7. Überprüfen Sie Ihr Antivirenprogramm oder Ihre Firewall
- Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Antivirensoftware oder Firewall, um zu sehen, ob diese möglicherweise die Ethernet-Verbindung blockieren.
8. Verwenden Sie die Eingabeaufforderung
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie „Eingabeaufforderung (Admin)“).
- Führen Sie die folgenden Befehle nacheinander aus:
„
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
„
9. Kontaktieren Sie Ihren ISP
- Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter (ISP), um zu prüfen, ob ein Problem mit seinem Dienst oder seiner Ausrüstung vorliegt.
