Wenn Sie Probleme haben mit Ihrem 2Wire Router und müssen zurückgesetzt werden , ist es eine gute Idee , um alle verfügbaren Optionen zurücksetzen lassen, anstatt Frustration über zu erkunden. Diese Optionen gelten , ob Sie Ihre 2Wire Router direkt gekauft oder erhalten sie über Ihren Internet- Service-Provider. Notieren Sie sich die Seriennummer und Codes, die auf dem Aufkleber auf der Rückseite oder Unterseite des Routers sind . Sie benötigen sie, wenn Sie den Kundendienst wenden . Einzelne zurückstellen Typen

Obwohl Sie eine Art von Reset möglicherweise versucht haben , können Sie nicht alle Ihre Möglichkeiten ausgeschöpft haben . 2Wire Dokumentation besagt, dass eine Option löschen Sie alle Geräte aus dem Netzwerk , dann re-adding ihnen zu versuchen, das Problem zu lösen. Sie können auch einen Reset -Gateway , DSL-und ISP-Verbindungen über separate Tasten auf der " 2Wire Fehlerbehebung - Setzt " Web -Seite. Per 2Wire , können Sie nur auf diese Seite, wenn Sie oder Ihr Unternehmen Remote-Management Ihres Netzwerks aktiviert wurde. Wenn Sie eine dieser Optionen wählen zurückgesetzt , werden Sie nicht in der Lage sein , etwas anderes zu tun, bis der Router komplett zurückgesetzt hat sich .
Zurücksetzen auf einem Fabrik Staat

all diese Optionen scheitern , können Sie wählen, um über die "Factory State" -Feld, das jegliche spezielle Konfiguration des Routers , die Sie getan entfernt zurückgesetzt. Außerdem müssen Sie , um den geltenden 2Wire Router-Software neu zu installieren, und ist im Wesentlichen eine von all Ihren alten Router-Einstellungen zu wischen. Wenn Sie nicht die Person, die den Router konfiguriert, wenn sie zuerst installiert wurde , können Sie diese Person kontaktieren, um zu fragen, wie sie hatte es konfiguriert .
Kontakt 2Wire Customer Support

Nachdem Sie alle Optionen, die in der Dokumentation 2Wire zum Zurücksetzen schlägt erschöpft haben, wird Ihr Problem hoffentlich gelöst werden. Wenn es nicht ist , ist der nächste Option 2Wire Kundensupport über ihre Gateway- Produkt -Support-Seite kontaktieren . Machen Sie sich Notizen über alles, was Sie getan haben , die Sie können die detaillierten Angaben möglich waren. Auf diese Weise können Kunden-Support genauer beurteilen Ihre Situation und bieten Lösungen . Sie werden benötigt , um ein Konto mit 2Wire Kundenbetreuung zu schaffen , wenn Sie nicht bereits eine haben .
Überlegungen

Bevor Sie einen Auslieferungszustand zurückgesetzt tun , überprüfen alle Kabel und Verbindungen zwischen dem Router und andere Geräte in Ihrem Netzwerk. Manchmal kann eine einfache lose oder verschmutzt Verbindung wie ein viel größeres Problem zu suchen. Vorsichtig ziehen jeden Draht , reinigen Sie es mit Kontaktspray gemäß den Anweisungen des Herstellers , und stecken Sie es fest einrastet. Sie können Kontakt -Reiniger auf jedem Computer , Elektronik oder Bürobedarfsladen kaufen.