1.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Echo Auto mit dem Internet verbunden ist. Ist dies nicht der Fall, können Sie Spotify nicht abspielen.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie über die neueste Version der Alexa-App verfügen. Die neueste Version der Alexa-App enthält Fehlerbehebungen und neue Funktionen, die das Spotify-Erlebnis verbessern können.
3. Trennen Sie Ihren Echo Auto und schließen Sie ihn wieder an. Dies kann dabei helfen, das Gerät zurückzusetzen und eventuelle Verbindungsprobleme zu beheben.
4. Starten Sie Ihre Spotify-App neu. Dies kann dabei helfen, alle Cache-Daten zu löschen und etwaige Probleme mit der App zu beheben.
5. Stellen Sie sicher, dass Ihr Echo Auto mit demselben WLAN-Netzwerk wie Ihr Telefon verbunden ist. Wenn Ihr Echo Auto nicht mit demselben WLAN-Netzwerk wie Ihr Telefon verbunden ist, können Sie Spotify nicht abspielen.
6. Überprüfen Sie Ihre Spotify-Kontoeinstellungen. Stellen Sie sicher, dass Sie über ein Spotify Premium-Abonnement verfügen und dass Ihr Konto in gutem Zustand ist.
7. Versuchen Sie, ein anderes Lied abzuspielen. Wenn Sie Probleme beim Abspielen eines bestimmten Liedes haben, versuchen Sie es mit einem anderen Lied. Dies kann dabei helfen, herauszufinden, ob das Problem beim Song oder bei Ihrem Echo Auto liegt.
8. Kontaktieren Sie den Amazon-Kundensupport. Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und immer noch Probleme beim Abspielen von Spotify auf Ihrem Echo Auto haben, wenden Sie sich an den Amazon-Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.