1. Öffnen Sie die Alexa-App auf Ihrem Telefon oder Tablet.

2. Tippen Sie auf das Menüsymbol in der oberen linken Ecke des Bildschirms.

3. Wählen Sie Einstellungen .

4. Tippen Sie auf Geräteoptionen , und wählen Sie dann Ihren Echo Dot aus.

5. Unter Geräteinformationen , suchen Sie nach der Firmware-Version Nummer.

Schritt 2:Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Echo Dot

Wenn die Firmware Ihres Echo Dot nicht auf dem neuesten Stand ist, werden Sie beim Öffnen der Alexa-App aufgefordert, sie zu aktualisieren.

1. Tippen Sie auf Aktualisieren .

2. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Update abzuschließen.

Ihr Echo Dot wird nach Abschluss des Updates automatisch neu gestartet.

Fehlerbehebung:

Wenn Sie Probleme beim Aktualisieren der Firmware Ihres Echo Dot haben, versuchen Sie Folgendes:

* Stellen Sie sicher, dass Ihr Echo Dot mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist.

* Schließen Sie die Alexa-App und starten Sie sie neu.

* Versuchen Sie erneut, die Firmware Ihres Echo Dot zu aktualisieren.

* Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Amazon-Kundendienst.