Hier sind die Schritte, um aufgrund einer Preisänderung eine Preisrückerstattung von Amazon zu erhalten:
1. Überprüfen Sie Ihren Bestellverlauf :Melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto an, gehen Sie zu „Ihre Bestellungen“ und identifizieren Sie die Bestellung mit dem Artikel, dessen Preis sich geändert hat.
2. Zeitrahmen für die Rückerstattung :Normalerweise bearbeitet Amazon Preisrückerstattungen nur innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Bestelldatum.
3. Kontaktieren Sie den Kundendienst :Kontaktieren Sie den Amazon-Kundensupport über die Website oder telefonisch.
4. Wählen Sie die Bestellung aus :Navigieren Sie zur Seite mit den Bestelldetails für den Artikel, für den Sie eine Rückerstattung wünschen.
5. Suchen Sie nach der Rückerstattungsoption :Suchen Sie nach der Option „Eine Rückerstattung anfordern“.
6. Wählen Sie „Preisanpassung“ :Wählen Sie bei der Auswahl des Grundes für die Rückerstattung „Preisanpassung“ aus.
7. Stellen Sie die erforderlichen Informationen bereit :Geben Sie Details wie die Bestellnummer und den Artikelnamen an und erläutern Sie, dass Sie aufgrund der Preisänderung eine Rückerstattung beantragen. Fügen Sie bei Bedarf Screenshots bei.
8. Senden Sie Ihre Anfrage :Sobald Sie alle erforderlichen Angaben gemacht haben, senden Sie den Rückerstattungsantrag.
9. Amazon-Rezension :Amazon wird Ihre Anfrage prüfen und möglicherweise einige Zeit benötigen, um die Preisanpassung zu prüfen.
10. Rückerstattungsbenachrichtigung :Wenn Ihr Rückerstattungsantrag genehmigt wird, benachrichtigt Amazon Sie per E-Mail und leitet die Rückerstattung ein. Die Rückerstattung sollte bald darauf in Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode erscheinen.
11. Verzögerte Rückerstattungen :Wenn Sie die Rückerstattung nicht innerhalb weniger Tage erhalten, wenden Sie sich an den Amazon-Kundendienst.
Denken Sie daran, dass sich die Richtlinien von Amazon im Laufe der Zeit ändern können. Daher ist es immer am besten, die aktuellen Richtlinien und Bedingungen für Preisanpassungen zu überprüfen.