Die Wiederherstellung Ihres Amazon-Kontos ist wichtig, um wieder Zugriff auf Ihre Bestellungen, Zahlungsinformationen und andere Kontodaten zu erhalten. Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Ihnen bei der Wiederherstellung Ihres Amazon-Kontos hilft:

1. Überprüfen Sie Ihre E-Mail:

- Überprüfen Sie zunächst Ihren E-Mail-Posteingang auf Mitteilungen von Amazon.

- Amazon hat Ihnen möglicherweise eine E-Mail mit Anweisungen zur Wiederherstellung Ihres Kontos gesendet.

- Klicken Sie auf den Link oder folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail.

2. Verwenden Sie den Link „Passwort vergessen“:

- Wenn Sie keine E-Mail von Amazon erhalten oder der Link nicht funktioniert, gehen Sie zur Amazon-Anmeldeseite.

- Klicken Sie unter den Anmeldefeldern auf „Passwort vergessen?“ Link.

3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein:

- Geben Sie auf der nächsten Seite die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Amazon-Konto verknüpft ist.

- Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse eingeben, um den Bestätigungscode zu erhalten.

4. Überprüfen Sie Ihre E-Mails noch einmal:

- Amazon sendet einen Bestätigungscode an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

- Öffnen Sie Ihre E-Mail und suchen Sie nach der Nachricht von Amazon.

- Der Code ist eine sechsstellige Zahl.

5. Geben Sie den Bestätigungscode ein:

- Gehen Sie zurück zur Amazon-Anmeldeseite und geben Sie den Bestätigungscode ein, den Sie erhalten haben.

- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“.

6. Erstellen Sie ein neues Passwort:

- Sie werden aufgefordert, ein neues Passwort für Ihr Amazon-Konto zu erstellen.

- Geben Sie Ihr neues Passwort ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Änderungen speichern“.

7. Sicherheitsfragen zurücksetzen (optional):

- Möglicherweise fordert Amazon Sie auf, Ihre Sicherheitsfragen zurückzusetzen.

- Beantworten Sie die Fragen und klicken Sie auf die Schaltfläche „Änderungen speichern“.

8. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an:

- Sobald Sie diese Schritte ausgeführt haben, können Sie sich mit dem neuen Passwort bei Ihrem Amazon-Konto anmelden.

Hinweis: Wenn Sie weiterhin Probleme bei der Wiederherstellung Ihres Kontos haben oder andere Probleme haben, können Sie sich für weitere Unterstützung an den Amazon-Kundendienst wenden.