McAfee bietet Viren-und Sicherheits- Schutz für Computer in Form von Viren-Scans , Firewalls und Datenschutz. Wenn er gestartet wird regelmäßig , wird McAfee soll Bedrohungen auf Ihrem Computer erkennen und alarmieren Sie über das Problem . In vielen Fällen ist es in der Lage zu reinigen und reparieren die infizierten Dateien automatisch . Wenn Sie Trojaner, Würmer oder andere Bedrohungen der Sicherheit , dass McAfee nicht sofort beheben können alarmiert werden , müssen Sie zusätzliche Schritte zu ergreifen, um die erkannten Bedrohungen zu beseitigen. Anleitung
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Führen Sie einen McAfee Virus Scan auf Ihrem Computer. Sobald der Scan abgeschlossen ist , werden Sie über Bedrohungen während der Untersuchung gefunden benachrichtigt. Zu diesem Zeitpunkt haben Sie die Möglichkeit, zu "reparieren" die Probleme sofort. Alle infizierten Dateien , die erfolgreich gereinigt und von McAfee repariert wird aus der Liste der Bedrohungen auf Ihrem Computer erkannt verschwinden .
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Führen Sie einen zweiten Virus-Scan , wenn es Bedrohungen gibt , dass die anfängliche Virenscan nicht in der Lage zu fixieren . Manchmal erhalten die Nutzer Fehlermeldungen ihnen zu sagen, dass die Reinigung einer infizierten Datei ausgefallen , obwohl die Datei in der Tat , wurde behoben. Ausführen eines sekundären Scan lässt Sie sicher wissen, wenn es Dateien auf Ihrem Computer , die noch Aufmerksamkeit sind .
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Deaktivieren Sie die Systemwiederherstellung auf Ihrem Computer wiederherstellen . In Windows können Sie auf die Einstellungen der Systemwiederherstellung , indem Sie auf die Schaltfläche "Start" , gehen auf die " Systemsteuerung", klicken Sie auf " System und Wartung "-Ordner und wählen Sie "System".
Innerhalb der Ordner "System" auf "System Protection" im linken Bereich klicken . Hier können Sie die Systemwiederherstellung deaktivieren und ausschalten.
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Führen Sie die McAfee Virus Scan ein drittes Mal mit der System- Restore-Funktion ausgeschaltet. Dies wird helfen, reinigen Sie alle infizierten Dateien im Betriebssystem .
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senden Proben der potenziell unerwünschten Programmen ( PUP ) , dass McAfee noch nicht zu McAfee Labs reinigen. Sie analysieren die Bedrohung und fügen Sie den richtigen Code für das Virus so es von Ihrem System entfernt werden kann. Es gibt zwei Möglichkeiten , um einen Virus oder Malware Probe McAfee Labs einreichen: mithilfe des McAfee ServicePortal /Platinum Portal oder per E-Mail . Die McAfee Service Portal ist nur für Gold-und Platinum-Mitglieder .
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Zip der Viren-Verdacht in einer passwortgeschützten Datei. Das Kennwort muss das Wort " infiziert ", in allen Kleinbuchstaben eingegeben werden. Zusammen mit der ZIP-Datei , müssen Sie eine Liste aller Dateien in der Zip-Datei , Informationen dazu, warum Sie denken, die Programme sind bösartige enthalten , sei es durch ein Security-Produkt , Ihre McAfee-Produkt Informationen und alle Details, die Sie halten System gefunden wurde relevant zu Ihrem Betriebssystem oder Service Pack.
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Anmeldung zu Ihrem McAfee Service Portal , um den Viren-Verdacht einreichen oder mailen Sie die Zip-Datei zu research@avertlabs.com . Achten Sie darauf, alle notwendigen Informationen enthalten , wie in Schritt 6 beschrieben.
